物流管理基础理论

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物流管理基础理论【物流管理基础理论】《物流管理基础理论》是机械工业出版社2004年出版的图书，作者是陆岚。本书为中级水平考试培训教材之一，书中对现代物流管理基础理论进行了较系统、较全面的介绍。
基本介绍书名：物流管理基础理论
作者：陆岚
ISBN：711114928
页数：222
定价：28.00
出版社：机械工业出版社
出版时间：2004–8–01
开本：787×1092
基本信息书名:物流管理基础理论定价:28页数:222出版日期:2004-8-1版次: 1开本:787*1092包装:简装简介主要章节内容分为物流管理概述、物流客户服务、採购管理、仓储管理、运输管理、配送中心管理、物流行销管理、物流财务管理、物流信息管理、企业物流组织、国际物流基础十一章，它是与《物流管理实务》和《物流组织管理》等相配套，面向中、高层物流管理人员培训的教材。本套教材可作为物流行业及其他相关行业人员的培训教材和参考书，同时，还适合于物流从业人员以及物流理论研究、谘询、经营管理、政府物流管理人员阅读，也可作为大中专院校物流管理专业和相关专业的教学用书或参考书。目录序前言第一章物流管理概述第一节物流管理的基本内容一. 物流管理的概念及作用二. 物流管理的目标和範围三. 物流管理的具体内容第二节物流管理的发展简史一. 物流管理概念的形成与发展二. 物流管理概念发展的三个阶段第三节中国的物流管理一. 物流管理髮展的历史沿革二. 物流管理的发展现状第四节物流管理髮展趋势一. 物流管理系统化二. 物流成本最小化三. 物流管理信息化四. 物流管理现代化五. 物流服务社会化六. 物流管理专业化七. 物流管理标準化八. 物流管理柔性化九. 物流管理网路化十. 物流管理全球化第二章物流客户服务第一节物流客户服务概述一. 物流客户服务的内涵二. 物流客户服务的对象三. 物流客户服务的要素四. 物流客户服务的意义第二节以物流活动为基础的客户服务决策一. 物流费用与客户服务水平二. 客户服务的需求分析三. 客户服务目标的建立第三节物流客户服务的层次特徵一. 基本客户服务二. 客户满意三. 客户成功第四节物流客户服务绩效评价一. 物流服务绩效管理原则二. 物流服务绩效评价指标三. 物流服务绩效评价方法第五节物流客户服务战略一. 客户服务战略制定二. 客户服务战略制定原则三. 物流战略联盟第三章採购管理第一节採购管理概述一. 採购的定义及途径二. 採购物流三. 採购的分类四. 採购的要求第二节採购管理制度及採购程式一. 採购管理制度的概念及特点二. 採购管理制度的内容三. 採购程式第三节供应商的选择和管理一. 供应商的选择二. 供应商关係管理三. 供应商的绩效评估第四节採购谈判一. 採购谈判的概念二. 採购谈判的原则三. 採购谈判的内容四. 採购谈判的程式五. 採购谈判的策略与技巧第五节国际採购管理一. 国际採购的原因及发展障碍二. 国际採购的流程三. 国际採购的货款支付第四章仓储管理第一节仓储管理概述一. 仓储管理的主要内容二. 仓储管理的类型及要求第二节基本仓储决策一. 自建仓库或租赁仓库决策二. 仓库数量的决策三. 仓库的规模和选址第三节仓库的布局与设计一. 仓库的布局二. 仓库的设计第四节储位管理一. 库区与货位规划二. 储位编码和商品编号三. 储位分配第五章运输管理第一节运输管理概述一. 运输的概念和运输业的特点二. 运输市场管理第二节运输方式的选择一. 运输的基本形态二. 联合运输三. 货物运输方式的选择四, 物流运输合理化第三节运输契约一. 货物运输契约的签订与终止二. 货物运输契约的履行三. 货物运输契约的变更与解除四. 货物运输责任的划分及违约责任五. 货运事故及理赔第四节运输成本与定价分析一. 运输成本二. 定价分析第五节运输组织管理一. 制定运输方案和计画二. 运输调度工作三. 组织运输生产活动四. 保证运输服务质量第六章配送中心管理第一节配送中心的起源与发展一. 配送中心的产生二. 配送中心的含义三. 配送中心的主要类型四. 国内外配送中心的发展趋势第二节配送中心主要作业环节与流程一. 配送中心的主要作业环节二. 配送中心的一般运作流程第三节配送中心的存货管理一. 配送中心存货的种类二. 配送中心存货的特点三. 配送中心主要的存货管理技术第四节配送中心的补货管理一. 配送中心存货检测技术二. 配送中心的主要补贷方法第五节配送中心输配送管理一. 配送中心输配送的特点二. 配送中心运输方式的选择三. 配送中心运输资源规划四. 配送中心配送路线规划第七章物流行销管理第一节物流行销管理概述一. 物流行销的含义与特点二. 物流行销管理的意义三. 物流行销管理的内容与研究方法第二节物流行销环境分析一. 物流行销环境二. 物流行销环境分析方法第三节物流市场分析一. 物流市场调研二. 物流市场预测三. 物流市场区隔四. 物流的目标市场选择五. 物流市场的定位第四节物流行销策略一. 物流产品策略二. 物流定价策略三. 物流渠道策略四. 物流促销策略五. 公共关係策略第八章物流财务管理第一节企业财务管理理论一. 企业财务管理概述二. 企业财务管理的目标三. 企业财务管理的内容四. 企业财务管理工作的基本环节五. 市场经济对企业财务管理的要求第二节物流成本管理一. 物流成本管理概述二. 物流成本的构成与分类三. 物流成本核算的作业成本法四. 物流成本的控制第三节物流企业资本运营一. 资本运营的内涵二. 物流企业资本运营的基本内容三. 物流企业资本运营战略的实施第九章物流信息管理第一节物流信息管理的概念及作用一. 物流信息的含义二. 物流信息管理在现代物流管理中的重要地位和作用第二节社会物流信息管理一. 区域级物流信息服务平台二. 社会物流基础设施关联信息系统三. 面向中小企业的ASP模式物流信息系统第三节企业物流信息管理一. 企业物流信息管理的原则二. 企业物流信息系统结构三. 製造企业的物流信息系统特性——物流需求计画 MRP四. 物流企业信息系统特性——重视整合物流作业第十章企业物流组织第一节企业物流组织概述一. 企业物流组织的概念二. 企业物流组织存在的必要性三. 企业物流组织的发展阶段第二节企业物流组织方式的选择一. 物流组织方式的选择策略二. 物流组织类型的选择第三节企业物流组织的管理与最佳化一. 企业物流组织管理的方式二. 企业物流组织的最佳化第十一章国际物流基础第一节国际物流概述一. 国际物流的概念及特徵二. 国际物流的类型三. 国际物流的业务流程第二节跨国公司物流管理一. 跨国公司的概念及特徵二. 跨国公司生产经营特点三. 跨国公司对我国经济发展的促进作用四. 跨国公司对我国物流业发展的促进作用五. 跨国公司的物流管理第三节国际物流发展展望一. 国际物流的发展历程二. 国际物流的发展趋势参考文献