化学工业出版社2007年出版图书物流信息技术

物流信息技术(化学工业出版社2007年出版图书)【化学工业出版社2007年出版图书物流信息技术】《物流信息技术》是2007年化学工业出版社出版的图书，作者是翁兆波。
基本介绍书名：物流信息技术
作者：翁兆波
ISBN：978-7-122-00703-2
页数：224页
出版时间：2007年8月
装帧：平
开本：16
版次：1版1次
内容简介本书全面阐述了构筑现代物流信息技术的几个关键技术的原理及其在物流领域的套用。全书共分八章，包括物流信息与物流信息技术，物流信息化需求分析，物流信息自动识别与採集技术， GPS与GIS ，物流EDI技术，物流信息安全技术，企业资源计画，物流客户关係管理系统。本书力求结合职业教育的特点和市场对物流人才需求的情况，讲述物流信息技术的新理论、新观点、新方法，阐述简练、案例丰富；并注重对学生基本分析能力和实际操作能力的培养。本书可作为中等职业学校现代物流专业、运输管理专业、电子商务专业、经济管理专业等相关专业的教学用书，也可作为在职培训教材。图书目录第一章物流信息与物流信息技术1第一节物流信息概述1一、物流信息的概念1二、物流信息的作用和地位4三、物流信息标準化体系7第二节现代物流信息技术10一、物流信息技术的概念10二、现代物流信息技术的种类11三、企业物流信息化14第三节物流信息系统20一、物流信息系统概述20二、物流信息系统的结构以及功能描述22三、物流信息系统的建立28第四节案例30案例一现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力30案例二华润杜邦物流信息化案例32複习思考题35第二章物流信息化需求分析36第一节物流信息调查36一、初步综合业务调研36二、物流综合业务与市场调研项目安排的步骤37三、确定收集何种类型的信息37四、信息收集与分析39第二节现代物流组织结构与功能42一、物流组织结构42二、物流管理功能分析45第三节物流业务流程与数据流程分析46一、业务流程46二、仓储管理业务流程分析50第四节案例51一、业务基本特徵描述51二、业务发展的关键点54三、信息系统关键功能点描述55複习思考题57第三章物流信息自动识别与採集技术58第一节物流信息自动识别与採集技术概述58一、自动识别与採集技术概念58二、自动识别与採集技术的种类59三、自动识别与採集技术与物流管理62第二节物流条形码技术65一、条形码技术概述65二、条形码技术67三、物流条形码73四、条形码系统设备74第三节RFID技术及套用77一、RFID技术概述77二、RFID系统原理79三、RFID设备82第四节案例85案例一条形码技术在医药物流中的套用85案例二二维条形码菸草準运证套用方案87案例三麦德龙集团RFID系统套用方案88複习思考题89第四章GPS与GIS91第一节物流自动跟蹤技术概述91一、GPS与GIS技术的概念91二、GPS与GIS技术的发展95三、GPS与GIS技术的具体套用98第二节全球定位系统GPS在物流中的套用100一、GPS定位原理100二、GPS定位方式101三、GPS的物流功能102四、GPS在物流领域的套用102第三节地理信息系统GIS在物流中的套用104一、GIS系统组成104二、GIS空间数据结构106三、GIS产品输出106四、GIS输出产品类型108五、GIS在物流配送中的套用110第四节案例112案例一中远集团货车顶着GPS上路112案例二白沙菸草物流GIS配送最佳化系统试行成功113複习思考题116第五章物流EDI技术117第一节电子数据交换EDI的基本概念117一、电子数据交换的概念117二、EDI的标準120三、EDI通信网路的连线方式124第二节EDI在物流领域的套用126一、EDI在物流领域的套用模型126二、物流企业EDI套用127第三节EDI与EOS130一、EOS流程131二、EOS的构成要素131三、EOS业务过程132四、EOS与物流管理134第四节EDI与EFT135一、有线传送136二、自动票据交换所137三、EFT的发展前景138第五节案例140一、概述140二、存在问题140三、解决问题的途径141四、效果142複习思考题143第六章物流信息安全技术144第一节物流网路规划设计144一、网路的基本概念和套用144二、物流企业内部网路的构成146三、物流企业内部网路的规划设计147第二节物流信息网路平台的建设150一、区域物流信息网路平台构成要素150二、物流信息网路平台功能模组151三、物流信息网路平台作业流程152四、物流信息网路平台评价标準153第三节物流信息加密技术154一、加密技术154二、密钥管理技术157第四节网路安全技术158一、网路安全的概念158二、网路安全体系结构158三、网路安全目标160第五节案例161複习思考题162第七章企业资源计画163第一节企业资源计画ERP概述163一、ERP的概念163二、ERP的管理思想164三、ERP的作用与效益168四、ERP的标準功能和技术特点170第二节MRP结构原理172一、时段式MRP结构原理172二、闭环MRP结构原理176三、ERP的发展趋势179第三节物流资源计画LRP183一、物流资源计画LRP原理183二、物流资源计画LRP套用分析185 第四节案例186案例一北京统一石油化工有限公司套用ERP降低库存186案例二苏州银河公司依靠ERP技术提升管理水平188複习思考题191第八章物流客户关係管理系统192第一节 CRM系统概述192一、提出CRM的时代背景192二、CRM兴起的关键因素193三、CRM为物流企业带来的价值195第二节物流CRM系统基本功能196一、销售模组198二、行销模组199三、客户服务与支持模组200四、呼叫中心模组201五、电子商务模组201六、CRM系统功能应具备的基本特点203第三节物流客户关係管理的建立和实施204一、实施CRM战略的具体步骤204二、物流的总体目标204三、客户需求分析205四、物流CRM的选择207五、CRM实施的四大障碍209第四节案例209案例一呼叫中心在客户关係管理中的套用209案例二CRM系统套用举例212複习思考题213

化学工业出版社2007年出版图书 物流信息技术

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