2007年电子工业出版社出版图书消费心理学 _生活百科

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消费心理学(2007年电子工业出版社出版图书)【2007年电子工业出版社出版图书消费心理学】本书是由臧良运主编由电子工业出版社2007年6月出版的版本。本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和最新发展趋势，从各个层面研究消费者的心理，进而分析出这些心理产生特点，并结合产品的特性帮助人们理顺中间关係。
基本介绍书名：消费心理学
作者：臧良运主编
译者：臧良运
ISBN：978-7-121-04193-8
类别：职业辅导书刊
页数：270
定价：26元
出版社：电子工业出版社
出版时间：2007-06
字数：448千字
内容简介本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和最新发展趋势，以消费者购买什幺、为什幺购买、什幺时候购买、在哪里购买、购买以后怎幺用、用了以后怎幺处理等为主线，分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，介绍消费群体的心理特点，分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关係，并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。图书目录第1章消费心理学导论1.1 消费行为与消费心理学研究的背景1.1.1 心理学的内涵1.1.2 消费者行为与消费心理学的内涵1.1.3 消费心理学的产生与发展1.2 消费心理学的研究对象、内容与方法1.2.1 消费心理学的研究对象1.2.2 消费心理学的研究内容1.2.3 消费心理学的研究方法1.3 消费心理学的研究现状及意义1.3.1 国外的消费心理学研究1.3.2 我国的消费心理学研究1.3.3 研究消费心理学的意义本章小结複习思考题案例分析实训练习第2章消费者的心理活动过程2.1 消费者的认知过程2.1.1 消费活动中的感觉与心理过程2.1.2 消费活动中的知觉与心理过程2.1.3 消费活动中的记忆与注意2.2 消费者的情感过程2.2.1 情绪与情感的概念2.2.2 情绪、情感的类型2.2.3 情绪、情感的外部表现2.3 消费者的意志过程2.3.1 意志2.3.2 消费者意志过程的实现2.3.3 消费者意志品质与消费行为本章小结複习思考题案例分析实训练习第3章消费者的个性心理特徵3.1 消费者的个性心理3.1.1 个性的概述3.1.2 个性的特点3.1.3 个性在消费中的作用3.2 消费者的兴趣、气质与购买行为3.2.1 消费者的兴趣3.2.2 兴趣与购买行为3.2.3 消费者的气质3.2.4 气质与购买行为3.3 消费者的性格、能力与购买行为3.3.1 消费者的性格3.3.2 性格与购买行为3.3.3 消费者的能力3.3.4 能力与购买行为本章小结複习思考题案例分析实训练习第4章消费者购买过程的心理活动4.1 消费者需求理论4.1.1 消费者的需要4.1.2 消费者的购买动机4.2 消费者购买决策4.2.1 消费者购买决策与準备4.2.2 消费者决策过程4.2.3 知觉风险与消费决策4.3 消费者购买行为4.3.1 消费者对信息的评价4.3.2 消费者的购买活动4.3.3 购买后的评价本章小结複习思考题案例分析实训练习第5章消费流行、消费习俗与消费心理5.1 消费流行的概念与分类5.1.1 消费流行的概念5.1.2 消费流行周期各阶段的特徵及行销对策5.1.3 消费流行的分类5.2 消费流行与消费心理5.2.1 消费心理对消费流行的影响5.2.2 消费流行对消费心理的影响5.3 消费习俗与消费心理5.3.1 消费习俗概述5.3.2 影响消费习俗的因素5.3.3 消费习俗对消费心理的影响本章小结複习思考题案例分析实训练习第6章消费群体与消费心理6.1 消费群体概述6.1.1 消费群体的概念与分类6.1.2 消费群体对消费心理的影响6.1.3 决定消费群体影响力的因素6.2 不同消费群体的心理分析6.2.1 家庭消费的心理特点6.2.2 少年儿童消费群体的消费心理特点6.2.3 青年消费群体的消费心理特点6.2.4 女性消费群体的消费心理特点6.2.5 中年消费群体的消费心理特点6.2.6 老年消费群体的消费心理特点6.3 相关团体的消费心理的影响分析6.3.1 消费者群体规範与消费行为6.3.2 影响相关团体消费的因素6.3.3 相关团体在市场行销中的作用本章小结複习思考题案例分析实训练习第7章商品价格与消费心理7.1 商品价格7.1.1 商品价格的概念7.1.2 需求价格弹性7.1.3 商品价格的功能7.2 消费者的价格心理7.2.1 消费者的价格心理特徵7.2.2 价格变动与消费者的心理反应7.3 商品定价的心理策略7.3.1 定价的方法7.3.2 定价的心理技巧7.3.3 影响定价的因素本章小结複习思考题案例分析实训练习第8章商品名称、品牌、包装与消费心理8.1 商品名称与消费心理8.1.1 商品名称的概念和心理功能8.1.2 商品命名的心理策略8.2 品牌与消费心理 8.2.1 品牌的内涵8.2.2 品牌设计与使用的心理策略8.3 包装与消费心理8.3.1 商品包装及其作用8.3.2 商品包装的心理功能8.3.3 包装设计的心理要求8.3.4 包装设计的心理策略本章小结複习思考题案例分析实训练习第9章商业广告与消费心理9.1 商业广告概述9.1.1 商业广告的概念和特点9.1.2 商业广告的心理功能9.1.3 商业广告的基本原则9.2 广告设计与消费心理9.2.1 广告定位与消费心理9.2.2 广告创意与消费心理9.2.3 广告诉求与消费心理9.3 广告媒体选择与传播策略9.3.1 广告媒体选择的心理特点9.3.2 广告传播的心理策略9.3.3 广告心理效果测定本章小结複习思考题案例分析实训练习第10章消费环境与消费心理10.1 社会文化环境与选址10.1.1 文化、亚文化的内涵10.1.2 生活方式与消费选择10.1.3 商店的选址10.2 店容店貌与消费心理10.2.1 商店名称的消费心理10.2.2 商店店门设计10.2.3 橱窗设计心理10.3 商店内部陈设与消费心理10.3.1 商品陈列与消费心理10.3.2 辅助设施与消费心理10.3.3 内部消费环境的发展本章小结複习思考题案例分析实训练习第11章消费沟通与消费心理11.1 销售服务11.1.1 售前服务的心理策略11.1.2 售中服务的心理策略11.1.3 售后服务的心理策略11.2 销售关係与消费心理11.2.1 公共关係心理11.2.2 营业员与消费者的冲突11.2.3 营业员与消费者的相互沟通11.2.4 营业员接待消费者的技巧11.3 拒绝购买态度的分析与转化11.3.1 拒绝购买态度的形成11.3.2 拒绝购买态度的类型11.3.3 拒绝购买态度的转化本章小结複习思考题案例分析实训练习第12章消费心理的新发展12.1 电子商务与消费者心理12.1.1 电子商务中消费心理的变化趋势和特徵12.1.2 制约电子商务发展的心理因素分析12.1.3 电子商务中的消费心理策略12.2 绿色消费与消费者心理12.2.1 绿色消费中消费心理的变化趋势和特徵12.2.2 绿色消费行为的影响因素12.2.3 绿色消费的心理策略12.3 消费者权益保护12.3.1 消费者权益及责任12.3.2 消费者心理保护本章小结複习思考题案例分析实训练习参考文献

2007年电子工业出版社出版图书 消费心理学

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