2020装修清单


2020装修清单

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图片来源@视觉中国
文 | 创业最前线,作者 | 付艳翠,编辑 | 冯羽
通过互联网改变家装行业,靠谱吗?
无论答案如何,互联网家装都在成为传统家装行业亟需征服的新战场 。
2021年3月,苏宁宣布提供家装家电一站式购物服务;4月,国美上线“打扮家”App;5月,百度发布了互联网家装新品牌“装馨家”;巨头们更是纷纷布局,京东已经上线了“京东家”频道,贝壳找房推出了家居服务平台“被窝家装”,阿里旗下则设有家装平台“每平每屋” 。
据不完全统计,2021年,国内家装行业共公布了67起融资事件,19起并购事件,并且有18家公司成功上市 。仅去年11月,就有秒象、品宅、中寓装配、变形积木、应舍美居等多家装配式内装企业获得融资 。
这些消息犹如向白开水中投入一枚泡腾片,给行业带来了沸腾的气泡 。
与从前只能在线下和高铁站的大幅广告了解家装不同,如今的消费者们在微信、小红书、B站学习各种各样的知识之余,也逐渐被各种“免费设计、免费报价、免费量房” “x99爆款低价装修”等信息吸引买单 。
这些消费者在体验过后不乏好评之声 。相比传统装修费时费力,互联网家装确实提高了装修过程的透明度,提高了行业运营效率 。“施工安排紧密,施工中的验收工作‘真香’ 。”是部分消费者的真实反馈 。
不过,行业中也依旧存在着各种“痼疾” 。比如看好的项目想要达到自己想要的效果,只能不断加钱 。且家装品牌虽然能做到信息透明化,但双方的施工合同内容繁杂,对比后仔细计算下来,对方给出的价格往往高于传统装修公司 。
更有消费者“倒霉”遇到不够专业的设计师,所做的项目体验感更差:柜子用了不到半年,按压式五金件坏掉;抽屉整个掉下来,安上后就有一道缝隙;售后服务的价格也高得离谱,让他想要重新换掉都没有心情 。
当消费者遇到互联网家装,行业中又会发生哪些故事?
1、省心的互联网家装
去年10月,年近60岁的林西在浏览新闻时,看到了某互联网家装品牌的广告——不仅有比较新颖的整装装修案例,还表示能够全程监督,“这样一来不仅省心还省时间,当时就觉得挺心动的 。”
林西这次要装修的房子曾经是北京的学区房,但从取消学区房的新政策出台后,这套房子已经卖不上价格,所以就决定将其重新装修自住 。
此前林西母亲也做过装修,那时还没有互联网家装概念,想要装修就要自己购买乱七八糟的材料,再找工人施工 。至今,她也仍然记得母亲自己买材料装修过程中心累的感觉 。
众所周知,家装设计的流程多、环节杂,施工工种太多 。这也导致很多“小白”消费者在家装的各个流程和环节上都需要做足功课——他们需要不断地逛建材市场、和不同的装修公司进行线下交流 。而互联网家装似乎能够解决这个痛点 。
于是,林西很快就让自己儿子联系了她看中的互联网家装品牌,“感觉这样比较省事儿,自己不用怎么跟进装修事宜,最起码让人轻松不少 。”
事实证明,这次装修果然也没让林西失望 。
“这套房子有61平米,装修施工得很快,工人安排也很紧凑,前后只用了一个多月就完成了装修工作 。”林西表示,她选择的这家互联网家装品牌让她得到了解放,装修材料都是合同中谈好的,她再也不用为了“买建材跑断腿,讲价格说破嘴”而到处奔忙 。
而在这期间,对方的平台全程监督、验收,以及后续服务也让林西深感满意 。