齐家网装修齐家家装网装修

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日前，著名互联网家装平台齐家网被曝出推荐的装饰公司装出劣质工程，逾期4个多月业主入住无望的消息。
通过采访人员调查发现，齐家网不仅默许装饰公司和业主只签小部分工程款以逃避监管，对合同中约定实施的监管也是形同虚设、毫无效力。
据齐家网监理表示：“我只是负责帮业主将问题挑出来，和工长沟通如何改进，至于工长最后改不改，就不是我的问题了。”这种说法并没有被受害业主接受。
受害业主的家何时能装好，将如何对其推荐的装饰公司装出劣质工程担责，齐家网目前还没有回应。
而颇具黑色幽默的是，在这一事件持续发酵之时，《互联网家装“千年老二”齐家网逆袭赶超土巴兔！》这一消息赫然登顶。
消息称“家装企业服务平台齐家网跻身《定制家居行业暨服务及解决方案价值品牌TOP25》子榜单的前5强，名列第4 。一直在互联网家装中排名第二的齐家网，这次逆袭赶超互联网家装一哥土巴兔，可谓完美逆袭，扬眉吐气。”
据悉，齐家网通过数字化赋能平台，基于SaaS提供的全流程解决方案，包括营销服务、供应链服务、金融信贷创新服务，提升装企服务效率等，帮助家装企业从接触用户到客户关系管理，再到原材料、资金流各个环节和层面出发降低成本、提升品质、提升服务效率。2020年互联网家装行业报告中也显示，齐家网月活用户数及用户品牌知名度居行业第一，对数字化转型家装企业的覆盖率也排名TOP1，比例高达43.5% 。
近年来，互联网渗透到民众生活的各方面，人们的消费方式和习惯随之改变，“网装大军”也快速崛起。互联网家装平台抓住机遇，不断进行数字转型与结构优化，顺应了家装消费线上化不可阻挡的趋势，也是企业高质量发展的重要途径。
齐家网的载誉，是自身总体实力的体现，也是高效转型的结果。但本次“红与黑”的尴尬上演，无疑是给埋头往前追赶的互联网家装敲了一记警钟：“在追求服务效率的同时，消费者最看重的始终还是一个高质的交付。数字化转型是提升手段，而在钻研提升的时候，忘记初心的企业必将面临危局。互联网家装平台在整合资源之时，如何保证有效地监管、服务和解决，是维系客户信任的关键所在。”
【齐家网装修齐家家装网装修】潇湘晨报采访人员钟鸣

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