一聊聊软件研发质量管理( 七 ) _头脑风暴

画完这三个环，你会发现它们之间有交叉重叠的部分。那么恭喜你，你对自我有了更进一步的认识，在交叉的领域就是你后续需要重点发力的地方。
2、认准方向
认识自我后，还需要进一步明确自己的发展方向，也就是职业通道。通常个人的发展可以划分为管理通道和专业/技术通道两个方向。自己是擅长做管理还是更适合在专业领域深耕？这个选择题相信你很快就会有答案。
走管理发展通道需要积累大量的QA经验、项目开发与管理经验、甚至软件配置、软件测试等经验。另外，沟通能力、协调能力、高情商的培养等管理技能也不可或缺。从管理一个2-5人的质量小团队，到跨职能（QA、QC、CM）几十人的大团队，甚至能成为一个公司的首席质量官（CQO），每一步都是一个大的跃升，需要多年的积累和不懈的努力！
走专业发展通道可以成为某个领域的专家，所谓专家就是对该领域的方法论理解透彻，知行合一，甚至形成自己的理论和实践方法，达到传道授业解惑的境界。我们将专业领域划分成流程改进、内控审计、工程能力、管理咨询四个方向。流程改进主要专注于流程体系建设、流程重组与优化、组织过程改进等；内控审计需要精通各类体系标准、对企业的内部控制和风险管理进行检查和评价，防患于未然；工程能力的范围比较广，又可以细分成很多子领域，如：需求管理、需求开发、产品集成、测试验证等；管理咨询的门槛相对较高，不仅对专业知识的涉猎要求广泛，而且需要有在多家大型企业从事过流程改进（六西格玛）的经验。
无论选择走哪个发展通道，我们都要努力成为“T”字型人才。“T”字的一竖代表“所在领域”，就是你要尽力成为所在领域里很难替代或无可替代的人。“T”字的一横代表“知识面”，就是同时你要尽力拓展知识面，成为一个拥有横向整合能力的人。
3、认知未来
随着社会的发展，一些新兴技术日新月异。据数据分析表明，在未来的20年里，AI自动化将会席卷全世界，大约有36%的岗位将会彻底被AI所取代。另外，技术越来越成熟，其推动开发、运维和QA高效协作。它可以内建质量，甚至不需要SQA的介入。这些都是作为SQA需要直面的问题，我们需要有危机意识，不主动学习、不快速成长，势必会被淘汰，大家的困惑也会愈来愈多！
在认识自我和认准方向后，还要结合未来的发展对自己的规划进行调整。如果你擅长的工作是重复性的、可替代性的工作，请逐渐“放弃”它，去培养你感兴趣又能跟得上这飞速发展时代的新技能。创造性的劳动总是很难被替代的，而且价值高。所以，不妨跳出自己的舒适区，勇敢接受挑战！（来源：苏宁金融王威）
二十二、小结
任何一个职业都是充满挑战和艰辛的，SQA也一样。但同时，我也深刻地体会到：不经历风雨怎么见彩虹，不经历困惑怎么得成长！如果再有（来源：苏宁金融王威）
二十三、理念宣贯与方法导入
提起质量回溯，不少研发人员都会有抵触情绪，甚至有些谈“虎”色变，在这样的氛围下是不利于回溯工作开展的。质量人员在开展回溯工作前，需要有意识的进行回溯理念的宣贯：
回溯目的：通过问题定位、根因分析、措施改进，预防同类问题再次发生，提高产品质量水平。
回溯导向：质量回溯不是追责和考核，而是自省和改进。
质量回溯理念的宣贯是思想的松土，埋下了一颗持续改进的种子。接下来要做的就是给种子浇浇水、施施肥，质量人员应组织一系列的赋能培训，导入质量回溯的规范要求、常用的根因分析工具，如：5WHY、鱼骨图等，以提高质量回溯的效率和效果，帮忙团队找到问题的根本所在，彻底解决问题。

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