如何做网络推广?5年网络推广经验分享( 二 )


原来,我们的这位同事是这样管理账户的:
他通过导出在线客服软件的沟通对话数据,使用excel表格分析访客对话的来源网址,可以分析出过去一段时间,搜索推广中的哪个推广计划及搜索词的对话数量多少情况 。这样,他就知道应该把哪个计划的预算调高,哪个计划的预算必须降低了 。
分析搜索词也一样,不断的,他就可以知道哪些词是最合适公司推广,哪些词是浪费钱的 。随着工作的越做越细 。就可以不断的优化降低推广的投入,同样的推广经费就可以获得更多的客户资源量了 。
这时,我们才恍然大悟,原来问题在于,是我们对搜索账户不够了解,不知道我们搜素推广中哪些是优质计划,哪些是优质词 。这一事件,至少导致公司损失数百万推广费,真的让人十分痛心 。
后来,我们采用这位同事的思路,业绩才慢慢的有了回升 。需要进一步指出的是,我们运用这位同事的思路,通过将近半个月的深入研究,终于全面摸清了百度来源网址的秘密 。原来,通过分析百度来源的网址,不但可以知道来自哪个平台,哪个推广计划,还可以知道来自哪个推广单元,触发的是哪个广告创意,当时的排名,广告的位置,匹配的模式等,不但可以知道搜索词,更可以知道购买词了 。
不过也有一个问题,如果要全面做到推广平台,推广计划,推广单元,搜索词,购买词,广告创意,广告位置,匹配模式等所有维度的评估,只能一周或最多三天做一次数据分析,数据无法实时反馈 。原因有两方面:一是数据量实在太大,二是大量使用了excel手工进行的复制,删除,归类,筛选,统计,透析等操作 。导致做一次数据分析至少要半天时间 。同时手工操作也容易出错 。不过无论如何,前面的半个多月我们就是这样去进行分析的,也取得了一定成果 。
再后来,为了进一步提高数据分析的效率和数据分析的准确度,此时,本人过去学习的技术终于派上用场了 。很多赢连锁的同学都知道,其实我是技术出身,公司的客户管理系统都是本人自己开发的 。早在当时看我同事讲解操作思路的时候,我就想到,这一系列的工作,似乎都可以通过软件程序来解决 。后面经过不断的分析,研究以及技术验证,证明技术上果然可行 。
【如何做网络推广?5年网络推广经验分享】于是,我在我们的客户管理系统中增加了一项新的功能---搜索推广效果评估功能 。使用方法很简单,只要在录入客户的时候把客户的来源网址一并输入到系统,系统就会自动提取这个客户上面所提的所有信息了 。包括来源平台,推广计划,推广单元,购买词,搜索词,当时排名,匹配模式,触发创意,当时广告展示位置等,并自动记录到系统中作为客户数据的一部分 。
在需要查看分析数据的时候,只要点击鼠标,选择时间段,就可以轻松查询出哪个计划,哪个单元,哪个购买词等带来客户数量的多少了 。这样,只要有一些历史数据,哪怕是推广新手,也都知道搜索推广的优化方向了 。推广起来自然就可以有的放矢,得心应手了 。

如何做网络推广?5年网络推广经验分享

文章插图
使用这一套客户管理系统相对以前到底进步在了哪里?
第一:提高了数据分析的准备度 。减少了excel繁杂的操作,避免了人为操作导致的数据分析的错误;
第二:数据分析结果可以实时并随时获得 。即使数据量再大,由于程序自动运行;都可以实时查询数据,根据数据结果,可更及时的对推广工作进行调整优先;
第三:海量数据分析结果更具商业价值 。系统可以记录海量历史数据,查询可以长达一年或数年的分析数据,大数据反馈出来的分析结果更具参考价值;