技术人员如何提高自己的沟通能力？ _小伙

开篇之前我想讲一个小故事，是发生在我们群里的真实案例。
故事的起因是有小伙伴在群里抱怨求职中跟目标公司的HR聊的很不愉快，接下来很多小伙伴表示HR这个职业可有可无，甚至有人提议技术发展干掉HR这个职业。

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直到有一个小伙伴说自己跟HR共处愉快，方法很简单:
读一些HR领域的书，理解人家的工作内容和思考问题的出发点。
本着互相尊重的态度去沟通，真的认可人家的工作。
这个小伙伴，因为跟他深度交流过他的职业发展，我知道他绝不是在说大话。他在职业道路上走的很顺畅，跟他这种沟通习惯是分不开的。
这里不讨论HR这个职业的未来，只要公司这种组织形态还存在，HR的职能就一定要有人承担。我们是个关注程序员成长的公号，还是重点讨论一下这个case中暴露出来程序员的思维误区。

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沟通为什么重要
伟大导师马克思说过：
人是一切社会关系的总和。
伟大导师还说过：
一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。
对于本文的受众，所有正在和准备在管理路径进阶的同学们而言。你们的发展，取决于你的上级、下级、有业务依赖的上下游所有这些『利益相关方』的发展。
跟上级的沟通，也就是向上管理。我们已经单独在《不懂向上管理，升职加薪与你无缘。》一文中讲过了：上级是你最大的客户。
而你的下级、你的上下游协作方，都是你的客户。
让他们更好的达成各自的目标，恰恰是作为管理者的你业绩优秀的充分且必要条件。
抛开这一些客观要素，即便从最功利的角度来讲，大部分的制度完善的公司管理晋升都会有一条：360度评估。考察的就是管理者跟周边的利益相关方共处的能力。
跟这些利益相关方更好的沟通协作，本就是一个管理者应该做的。

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互相尊重是沟通的前提
为什么我会察觉到抱怨HR的群友不对头呢？其实是因为一段工作经历。
还是在大厂工作的时候，我同时带好几个二线经理。有一天一个经理小A跑过来跟我抱怨，说我们部门的hrbp特别不给力，几个职位一直没有招上来，给过来的简历质量也不高。
这跟我对这个hr的印象不太一致，因为有几个关键岗位我会直接盯，所以跟她也有沟通，感觉还是很干练高效的。同时我跟另外几个经理了解，也没有类似的情况，大家都觉得这个HR不错。
于是我找了一个比较轻松的场合不经意间问起她对经理小A的印象，结果她说了一句小A能力不错，就是脾气暴躁了一点。再问下去，原来是某一次沟通的时候小A对她说：你们做HR的怎么连这个都不懂？（大概是两个不同技术岗位的要求有区别）
后来跟小A聊起这个事，他早已没有了印象，但言语中还是表露出HR不懂技术不好沟通。
这件事很好解决，除了让小A摆正跟HR的合作态度之外，实际也就是小A请HR吃个饭的事，具体经过不表。
但这个事情给我的印象很深刻，人和人之间的关系就是这么微妙，你打心底里不认为别人的工作重要，就算是掩饰得再巧妙，也难免露出马脚。小A这种属于当面说漏了嘴，如果是背后说别人不是，传到当事人耳朵里就更难解释了。
抱着HR这个工种不重要，帮不上忙还尽找麻烦的想法去跟HR打交道，一定会遇到小A这种结果。谁愿意跟一个打心底里瞧不起自己的人合作呢？即便人HR很职业，工作仍然照做，但配合的效率下降几乎是必然的结果。