护理质量管理职责工作制度护理质量委员会职责 _生活百科

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优质护理工作计划1
一是加强护士的在职教育，提高护理人员的综合素质。
(一)、按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施计划，做好护士的“三基”和专科技能培训与考核。
1.重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化其学习意识。护理部上半年的工作计划重点是加强基础护理知识，增加考核次数，直至达标。
2.基本功考核:属于标准化培养对象的护士，必须在年内达到全部16项基本功，考核要求在实际工作中进行测试。其他级别护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。
3.加强专科技能培训:各科室制定周期内专科理论和技能培训考核计划，每年组织2-3次考试考核。理论考试要有试卷，由护士长组织闭卷考试，要求讲求实效，不流于形式，为培养专科护士打下坚实基础。
4.加强相关知识的学习和掌握，组织一次规章制度的实践考核，理论考核与临床应用相结合，检查执行的依从性。
(2)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。护理水平和医疗技术发展不平衡，各科室护士长组织学习专业知识。如遇开展新技术项目、特殊疑难疾病，可通过邀请医生讲课、文献检索、护理部组织护理查房、护理会诊讨论等方式更新知识技能。同时有计划地选派部分护士外出进修学习，提高学术水平。
(3)加强人文知识学习，提高护士整体素质。
组织开展医院服务礼仪文化学习，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层面讨论，达成共识后在全院开展素养提升活动，制定培训方案和具体实施方案。
安排全院讲座，尝试通过送出去、请进来的方式学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节掀起一个月的学礼仪讲素养活动，组织一次寓教于乐的节日晚会。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平。
(1)年初举医院护士长管理班，主要是更新管理理念、管理技能和护理服务中人文精神的培养，当前社会人群对护理的服务需求，新一年护理工作展望和护士长的情感交流。
(2)、加强护士长目标管理考核，月度考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核等管理指标挂钩。
(3)、促进护士长与科室之间的学习与交流，每季度组织护理质量互检，召开护士长工作经验交流会，提高护理管理水平。
第三，加强护理质量的过程控制，确保护理工作的安全性和有效性。
(一)、继续实施护理质量二级管理制度，特别是需要培养和提高护士长发现和解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(2)、建立检查、评价、反馈制度，建立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、监督和评价。评价方式是现场对护士进行评价，检查患者，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中存在的问题，提出整改措施。
(3)进一步规范护理文书书写，从细节入手，强化每份护理文书的质控员-护士长-护理部三级评价体系，定期分析和改进护理记录缺陷，加大出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不予归档。年底护理文书被评为小组第一、第二、第三。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1.继续加强护理安全的三级监控和管理。科室和护理部每月应检查护理安全隐患，做好护理差错、缺陷和护理投诉的归因分析。从自身和部门两方面分析原因和教训，提出预防和改进措施。对同样反复出现问题的科室和个人，追究护士长的管理和个人责任。

护理质量管理职责工作制度 护理质量委员会职责

护理质量管理职责工作制度护理质量委员会职责