管理工作的本质 管理工作( 十 )


19、战略管理:是企业的灵魂,是关系企业长远发展的全面性、前瞻性的管理 。
20、成本管理:关键是用国内外、同行业最先进的成本作为标准成本,采用定额法、目标法、蠢稿倒逼法等多种成本管理方式,实施三大成本管理措施,即材料成本靠制度把关,生产成本靠定额控制,管理成本靠民主监督 。
21、技术管理:围绕技术创新,实施三新管理:勇于破旧立新,善于引进更新,敢于鼓励革新 。
22、质量管理:
三零:产品零缺陷、零投诉、零库存 。
三不:不合格的材料不进厂、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的产品不出门 。
三制:9001体系认证、用户举报制度、质量否决制度 。
23、形象管理:注意企业文化、塑造企业品牌、追求企业形象 。
24、核心竞争力:
是企业保持优势的源泉,是隐含在核心产品中的知识和技能、销售、客户服务、质量,将成为竞争的关键管理 。
25、国内企业三种控制:
1、成本控制
2、业务流程控制
3、风险控制:
3种致命的新风险:
1、财务风险(流动奖金、投资、汇率)
2、法律风险(倾销、诉讼)
3、资讯风险(知识产权、商业机密) 。
26、财务分析:杜邦财务分析体系
资产负债表、损益表、现金流量表、进行计算,得出指标,与公认标准对比 。
常用比率:资产负债表、流动比率、速动比率、存货周转率、应收账款周转率 。
27、自我诊断:对企业经营进行全面诊断,提出改进方案、并负责指导其实现方案的应用科学工具 。
三个阶段:1、对企业经营状况进行调查研究 。
2、提出改善企业经营的具体方案 。
3、指导企业实施诊断方案 。
三个主要方法:一是目标差异分析法,二是SWHO方法,三是鱼骨图法,做因果分析 。
28、人力资源管理 。