业务员要具备什么条件 什么心理暗示有助于搞好业务


业务员要具备什么条件 什么心理暗示有助于搞好业务

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首先,当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质:
1 对自己的业务范围熟悉并充满信心,
2 对自己充满信心 。
3 有较强的时间观念 。
4 有幽默感 。
5 要能摸索客户的心理并随机应变 。
其次一名优秀的业务员还必需具备以下几个条件:
1、 对自已要有信心,业务员要学会接受自己、肯定自己、喜欢自己 。
如果你连自己都嫌弃自己,却指望客户会喜欢你,那实在太难为客户了 。
为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他有这种君临天下的自信心态 。
我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,自信地微笑着与人握手 。
充满自信心的业务员是快乐希望的传播者,无压力业务将是最好的个人形象 。
2、 具有坚持不懈的精神 。
你可以把每天的努力当作你用双拳向一棵大树的一击,第一击可能不会使这棵大树震动,第二击也不会,第三击也不会,但这棵树总有一天会倒下 。
业务推介时被客户拒绝一次,10个业务员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次的努力了,这时他已经没有了竞争对手 。
成功的业务员是屡战屡败的,但他们坚持不懈,认为坚持不懈才是到达成功的正确方式 。
短暂的失败使他们学会改进方法,促使自己进步 。
不断的坚持,不断的改善,才有了最后的美好结果 。
正所谓“一份心血一份财,心血不到财不来 。”
3、要有创新的意识。
第一次见面能让客户感到你气度不凡,机灵幽默,语言生动,那么第二次见面你可以用另一种形象出现,这次一定让他感到你还有深度,而且真诚 。
每次会面都是一次绝好的机遇,你要把前一次的业务向前再推进一步 。
要记住业务员不是只会耍贫嘴的推销员,而是有能力、有深度、有知识的推介员 。
4、要具有良好的分析能力 。
女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪 。
那你要了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?业务时对客户的各种反映和情况要从各种方面多种分析,然后再根据自己和客户的交往过程中一一排除,直到找到真正的原因和目的,这样才能对症下药 。
一个有分析能力的业务员应该从客户的拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他们的淡漠拒绝变为对新生事物的关心, 静听客户的所有不信任和困难,一一解开对方的疑惑,把他的抗拒意识压制. 最后让他们接受 。
5、要合理运用统筹方法 。
在业务过程中可能同时遇见几个或者更多的客户信息,我们要分出先后,大小和急缓 。
不能刚刚接触这一家就换另一家,或者是多管齐下,同等对待,那样只会降低你的办事效率和成功的机会 。
业务员要具备什么条件 什么心理暗示有助于搞好业务

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要根据初步对不同的客户的了解,学会分时间或者交叉进行 。
6、具备专业知识 。
业务员要具有商品、业务及其有关的知识,在推介活动中,我们可能面对形形色色的客户,他们会提出一些合情合理却又让我们难以回答的问题 。
因此,充分预计这次业务活动中可能遇到的各种问题,认真准备,方能临阵不乱 。
为争取客户准备必须的资料文件是完全应该的,但在紧张的准备中,不能丢了西瓜捡芝麻而忽略了抓住重点和关键 。