品牌型号：OPPO A97
系统：ColorOS 12
文章插图
手机来电话没有铃声或震动提示的排查：
1、确定您的手机是否开启了静音、免打扰模式 。若是 ， 建议关闭 。
2、确定您的手机是否设置了其他铃声资源 ， 建议切换为手机自带铃声查看是否正常 。
3、检查手机状态：设置中铃声是否开启了震动开关 ， 是否有响应 ， 同时检查手机是否进入耳机模式 。
【oppo手机来电没有声音是什么原因】通过以上排查方法无法解决问题 ， 建议您可以备份手机资料进行恢复出厂设置 ， 若仍无法恢复 ， 建议您前往当地OPPO客户服务中心详细检测处理 。
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