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采访人员｜赵晓娇
前不久积家宣布推出客户安心服务计划，为其所有座钟及腕表款式提供长达8年的国际保修服务，自2019年5月15日起，只要还在保修期内的积家腕表及座钟，通过jaeger-lecoultre.com/services注册，便可将保修期延长为8年。此举一下打破了此前由劳力士和欧米茄保持的5年质保纪录，而引起轰动。
【劳力士服务地址蜘电视勹口、句劳力士服务地址劳力士机械手表72200】买表的人都知道，买表一时爽，养表误终生，腕表是个精细物件儿，需小心呵护，尤其是机械腕表，越复杂越精贵。除了定期养护，一旦维修可价格不菲，所以将保修时长延至8年，相当于原来的4倍（积家腕表此前的保修期为2年，大多数腕表的保修期也为2年），这无疑是个令消费者“喜大普奔”的消息。

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保修期长达8年，那岂不是可以高枕无忧啦？保修期长达8年，是不是这8年内就可以高枕无忧，有任何问题都免费维修？其实不然，保修是有界限的。我们拿“表王”百达翡丽给出的品质保证书为例，看看都哪些不在质保范围内。
说明：百达翡丽品质保证书不适用于以下情况：
? 正常的磨损
? 由于使用不当导致腕表掉落
? 腕表受到撞击
? 将无防水功能之腕表置于潮湿环境中受潮
? 皮质表带更换
? 石英腕表电池更换
? 由经非百达翡丽客户服务中心维护而导致腕表损坏
这些都是什么情况呢？举个最简单的例子，就是你一抬手不小心将戴表手撞到了墙上导致腕表走时不准了，这算“腕表受到撞击”，并不在保修范围。也就是说除了腕表出厂时本身机芯存在的问题外，都不在保修范围内。
对于大多数手表而言，保修只是钟表内部零件，像表壳、表镜、表冠一类与外界接触的，都不属于保修范围之内，因为这些外部零件，是人为损坏还是制造缺陷导致的，责任分不清。
即便是机芯，由于检验是品牌的专业制表师在后台开盖完成的，所以究竟是机芯出厂时就有“先天缺陷”还是你后天人为造成的，这都是由品牌说了算的。
但无论有没有用，今天积家、劳力士、欧米茄等品牌敢向消费者承诺5年甚至8年的保修，一方面说明品牌得付出更多的售后维护成本，另一方面也证明了品牌对自己产品的信心。

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2015年7月1日劳力士宣布，所有于2015年7月1日起购买的全新劳力士腕表均享有5年保修期。

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欧米茄腕表的5年保修服务于2018年11月2日起正式生效。凡于2018年7月1日以后购买的欧米茄腕表，亦将享有5年保修服务。

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爱彼也承诺5年保修，并且在北京SKP、北京王府井、上海南京西路专卖店购买的爱彼时计，还可以获得额外的“精品店贵宾专享服务”，将保修服务延长到8年，这可是全世界只有中国大陆才有的福利。

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雅典更宣布，如果购买的雅典表搭载的是硅材质机芯，那么腕表的保修期将延长至10年，足见品牌对自己在硅材质运用的自信。
你买的表全球联保吗？现在大家购买腕表的渠道越来越多，除了在国内品牌专卖店和专柜购买外，出境游尤其是欧洲，腕表是大家最常购买的东西，除此之外还有各种托亲朋好友及代购帮自己从境外购回腕表。这种做法倒也不难理解，毕竟欧洲有至少10%的退税，本来售价就有可能比国内低，再加上10%的退税，有时候再同销售人员要点折扣，算下来一万元的手表，至少也能省一千元，怎么算都划算。然而别忘了售后，要知道一枚万元级别的手表，要是不能全球联保，回国后别说是机芯出问题，就是换个电池也得千八百块钱，所以境外买表是否能全球联保很重要。
当然，一般情况下，只要是品牌的专卖店和正规授权经销商所销售的腕表都提供保卡，可进行全球联保。品牌专卖店很好认，通常设立在著名商业街内，而授权经销商有时则容易踩“坑”，尤其还涉及到代购。所以验证真伪的最有效办法就是检查保卡。

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以这张保卡为例，品牌专卖店或授权经销商在销售腕表时都会附带一张填写完整、注明日期、盖章签字的保修卡。保卡上一般有两个章，一个是品牌标识章一个是专柜章，再加上出售日期和机芯编号，有的保卡也有编码。只有这些信息完整，品牌售后才会接保。

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