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然而被我这么一说,可能好多人不敢确定保卡真假了,所以其实像积家推出的“客户安心服务计划”就很好的规避了大家的这一顾虑,无论你在哪里,只要能够注册,登陆后将收到涵盖购买时计整个使用周期的个性化定制服务,其中包括:店内:与时计维护或增值相关的服务,例如功能检查或腕表镌刻 。线上:由积家工艺大师针对您的积家作品提供的具体信息和建议,此外还有个性化定制与维护保养的数字化工具 。该注册还以12种语言提供,其中就包括中文 。
客服还有假?还真有!表是真的,保卡也是真的,但最糟心的事是遇上了假客服 。如果一不小心将爱表送入非官方维修点,不仅会产生昂贵的费用,更有可能碰上“小病大修”、“偷梁换柱”等手段,腕表不能得到妥善处理,甚至会受到更大的损伤,到时后悔都来不及 。
之前就有消费者在网络平台搜索百达翡丽维修,结果搜索引擎推送的前五个全是“假”客服,所以建议大家去官方的维修中心进行维修,百达翡丽于中国设立的官方客服中心分别位于上海益丰外滩源和北京前门23号 。
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今年初,百达翡丽上海客服中心全面升级 。这是继去年北京客服中心升级之后,百达翡丽为提升顾客售后服务体验所做的另一贴心举措 。上海客服中心经过此次升级,顾客接待区整体由原来的104平方米增加至122平方米,其中公共等候区面积由76平方米增加至92平方米;独立接待室由2间增加至3间,提升接待效率 。
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劳力士客户服务中心,全国只有3家,分别在北京、上海和广州 。
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历峰集团于北京朝阳区东大桥路侨福芳草地的售后服务中心,只接收江诗丹顿和名士的个人售后服务,其他历峰集团下的品牌,如卡地亚等都由专卖店受理 。
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斯沃琪集团官方维修中心在中国共有一个总部,四家分公司 。分别是上海(总公司)、北京、广州、沈阳和成都分公司,这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表 。北京服务中心位于核心商圈之一的东方新天地西一办公楼3层 。
图片来源:品牌提供及网络