我得到了关心350字优秀作文我得到了关心我得到了安慰200字( 二 )

这位妈妈民警对邓新红说，听了这话她其实很惭愧，不少同事都冲在抗疫的第一线，而自己只是在疫情后方，做路途登记、物资转运与互送的工作。
没能冲在一线，她深深的自责感与无价值感被邓新红察觉。
邓新红说，“在这次咨询中，我抛开了专业咨询师的身份与共情技巧，不是刻意与她达到共情，而是真切的深情流露，这种真情的互动本身就是极具力量的，当它被来访者感知到的时候，来访者就自然地被赋予了价值感和动力。”
“不管是不是一线岗位，在疫情艰巨境况下，你们不顾自己的安危，离开自己的家庭，坚守在岗位，这就是英雄”，邓新红这些出自肺腑的感恩之辞，让这位民警的自责焦虑的情绪慢慢松缓下来。

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心理咨询师赵颖也接待过民警的来电。
这是一位理性的管理者，他希望能通过科学的管理方式，让民警劳逸结合，更好地投入到抗疫的战斗中去。但他精心准备的方案，却在短时间内被上级否定了。
来电的时候，他的心情很复杂，有委屈、挫败感，又有自责和后悔，他感到自己的努力被漠视，也得不到支持与理解。
“我还做得不够好”，“我沟通能力不强”，电话里他劈头盖脸把自己数落了一番。
自责的背后往往是后悔，而后悔中就会有这样一种想法——“我原本可以拥有不同的选择，我可以提交一个更好的方案。”
赵颖就顺水推舟，利用这个“后悔”给这位民警赋能。赵颖和他讨论他后悔中没有做到的方面，成功地导出“另一个方案”，之后把话题引到了如何为后续的方案设定详细的计划，包括可以通过个人努力弥补的方面。
在咨询持续到25分钟的时候，来访者就提出，他已经对整个事情的发展脉络有一个把握了，也看到了自己的问题所在，以及应对这个问题的关键。
赵颖说，“在咨询中我在做的，就是和他一起找到一条出路，但这不是我帮他找的，而是他自己去找到的。”
来访者本身就具备自我拯救的能力，只是在特定情境下，这种能力可能被忽视、被掩盖。而咨询师要做的，就是帮助他找回这种能力。
在被问到“来访者渡过难关的力量来源于什么”的时候，赵颖告诉我们，“是希望。”
“这个希望来自于他自己，是他对自己未来生活的一种渴望。既然他对未来生活有所期待，那他必定得度过现在才能到达未来。如果把希望寄放在其他人身上，比如寄希望于咨询师，那一旦没有了咨询师，他就不行了，这是一种依赖。”
所以，来访者渡过难关的力量，本就在他身上。

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自壹点灵「微光行动」启动以来，现已有500+心理咨询师加入到抗击疫情公益心理援助的队伍中来。截止2月14日，壹点灵已累计帮助12808人次，累计服务时长6508小时。
心理咨询师王怿告诉我们，参与抗疫心理援助之后，工作量几乎加了一倍。每天咨询到晚上一两点。
王怿说，“疫情期间作为咨询师，心理压力也比过去大很多。来访者本身的焦虑情绪严重，并且这种焦虑是不可以等待的，不像平日里可以让来访者尝试着慢下来，所以会很考验咨询师的功底和能力。”

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在家中接听来访者电话的心理咨询师沈岚
心理咨询师沈岚也有同样的感受，“以往的咨询，我都不在来访者的事件当中，但这次我也在事件中，所以自己也会有影响，很难做到情绪中立。”
沈岚补充道，“如果觉察到自身焦虑值比较高的时候，就不接单。害怕自己的焦虑无意识的传染给来访者，先确保自己良好的心理状态。”
有咨询师在采访中说，自己在做的不过是“微不足道”的事，是“应该”做的。
这一句“应该”背后，或许就是我们加入这次行动的理由——
“为人在世有三不避，为民请命不能避，为国赴难不能避，临危受命不能避。”

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