怎么创建高绩效的组织 如何创建高绩效的组织


怎么创建高绩效的组织 如何创建高绩效的组织

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怎么创建高绩效的组织 如何创建高绩效的组织 (1)、目标设立——为客户创造价值是组织建设的目标 , 要确保企业不辜负客户的期望 , 企业应该找到目标客户 , 了解他们对服务与价值的期望 。然后 , 企业便可以通过发展策略、取得差异化的能力和相应的的组织建设 , 提供客户理想的价值 。
(2)、能力定位——进行组织能力定位 , 整合资源以服务于客户 , 组织能力可以使公司占据有利的市场位置 , 使其不受竞争对手的威胁 。具体来讲 , 组织能力主要表现在质量、速度、可靠性、柔性、成本等方面 。市场的激烈竞争要求企业必须进行市场细分并定位自己的企业 , 必须对市场中可以被有效服务的、最具吸引力的那部分客户进行识别 , 而不是在向所有可能的客户提供服务方面进行竞争 。
【怎么创建高绩效的组织 如何创建高绩效的组织】(3)、模式设计——调整公司业务范围 , 建立战略控制点 , 为确保组织能力的实现 , 企业有必要重新审视自己的业务范围和实现方式 , 适当调整企业的资源、网络和体系等 , 强化获得竞争优势的战略控制点 , 并建立相应的组织模式来保证组织获得相应的能力 。
(4)、结构调整——穿越公司外部边界 , 与客户和供应商建立伙伴关系 , 现在的市场竞争是价值链之间的竞争 。企业必须建立扁平化、市场导向的组织 , 保持简洁、迅速、高效 , 让有能力的人上前线 , 奖励体系向一线员工倾斜 , 并且从整体的角度促进价值链的合作和信息交流 。
(5)、流程优化——穿越公司部门边界 , 保持业务流程至上 , 传统的筒仓型组织结构形成了不同部门间的墙壁 , 致使部门合作困难、工作周期拉长、组织整体目标被后置等 , 企业必须建立跨部门的核心流程 , 围绕核心流程定位工作 , 通过目标团队处理流程 , 为流程提供支持性共享服务平台 。
(6)、领导力发展——穿越公司等级边界 , 建立分布式领导团队 , 等级边界是地位、职务、权力的天花板和地板 , 过多的审批延迟了客户的请求和创新 , 对市场不能做出迅速响应 。企业必须向一线下放权力的同时 , 必须建立行动原则和决策程序 , 形成一支分布式的管理团队 。
(7)、员工激励——穿越公司制度边界 , 营造高绩效员工文化 , 新的组织方式和管理方式需要相应激励制度体系的匹配 , 并通过整合各种制度聚焦流程文化 , 通过共享信息、培养能力和报酬系统等 , 促进高绩效员工文化的形成 。