养金毛案例( 二 ) _宠物

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【养金毛案例】陈女士还透露，目前广州市花都区的工作人员对其表示事件还在调查中。
律师：托运公司应当承担违约责任在此次事件中，由空运改为货运最后致宠物狗Siri死亡，成为关注的焦点。
据了解，陈女士的宠物狗Siri在7月6日就已经因为中暑死在了大巴车上，但“帮帮国际宠物托运公司”并没有在第一时间将这一信息反馈给自己。直到7月7日晚上，陈女士领取Siri时，才得知Siri已经死了。

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陈女士对界面新闻采访人员表示，自己之后了解到，成都航空的航班一般都是不允许空运宠物的，而之前“帮帮国际宠物托运公司”却告知Siri乘坐的航班是成都航空EU2792 。陈女士由此认为“帮帮国际宠物托运公司”存在欺骗行为。
此外，陈女士签署的协议约定，甲方在合同规定期限内，将宠物安全、玩好地送到目的地，并及时向乙方发送接宠通知。
北京市京师律师事务所律师孟博对此指出，饲养人与托运公司签订的合同属于货物运输合同。托运公司擅自变更托运方式，并且未能把宠物安全送达目的地，构成违约。因此，托运公司应当承担违约责任。
他还表示，《民法典》第一千一百八十三条第二款规定，因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。但在审判实践中，对于饲养人就宠物死亡能否主张精神损害赔偿，存在争议。有司法案例显示，法院在进行判决时，为抚慰当事人所受到的精神创伤，彰显司法对于生命的充分尊重和人文关怀，以及对不当托运行为的惩戒，会酌情予以支持关于精神损害抚慰金的诉讼请求。
实际上，如今许多民众都有养宠物，甚至将其当作家庭成员对待，宠物托运、托管等都是一门不错的生意。然而，这其中的乱象也一直持续发生。在陈女士的微博中，也有不少网友反映了宠物托运公司的乱象。
同时界面新闻采访人员在其他投诉平台了解到，不少投诉宠物托运的内容都涉及更改托运路线或托运方式的问题，此外，商家拿到钱之后跑路。还有一位网友投诉称，自己原本预定了火车运输的方式托运宠物狗，并承诺全程有人照顾，但最后消费者发现托运公司实际上是通过大巴将宠物狗运去广州，导致宠物狗死亡，在消费者要求拿回宠物狗尸体时，对方却称已经扔掉。
对此，孟博也提到，对于饲养人来讲，需要提升甄别能力，如托运前查看托运公司的资质、了解其运输能力等，选择靠谱的公司进行托运。