交往礼仪的基本要求有哪些 交往礼仪的基本内容( 二 )


别人失误时大惊小怪,对人对己都没有益处,这样做是有悖礼仪的 。
温馨提示:
对于任何人的失误都应该以同情和理解的态度来对待 。
如果有必要,应委婉地向失误者提出安慰和建议 。
如果别人的失误有关仪态,且对方极力掩饰失误,你可以装作没看到,从而维护对方的尊严 。
切忌用食指指入用食指指人是最不礼貌的行为 。介绍人们相互认识时用食指指人,你会给别人一-种高高在 上的感觉:清点人数时用食指指人,给人的印象是你在数牲口:招呼别人时用食指指人,会让
对方觉得你自高自大、不把对方放在眼里:双方交谈提到对方时用食指指人,
会有威胁和蔑视对方之嫌:在别人背后指指点点,会有说别人闲话的嫌疑 。
用食指指人有侮辱、轻蔑之嫌,应坚决杜绝 。
温馨提示:
指人时应该使掌心向上、四指并拢,做类似于“请”的姿势和动作 。
指自己时也不要使用食指,而要用手指并拢触胸或以掌心按胸 。
做手势时,动作幅度应加以控制,上举不要超过对方头部、向下低于自己的腰部 。
借路时要打招呼借路时图省事,一声 不吭就横冲直撞过去,这绝对不是潇洒的行为 。在剧场、集市、展览会等人群聚集的场所借路不打招呼,撞到一个人的同时也会连带撞到其他人,从而引起众怒;在窄路上借路不打招呼,别人很容易被你挤倒、摔伤;面对年长者借路不打招呼,显然是目无尊长;在办公场合借路不打招呼,不利于同事交往 。如果你地位显赫或身份高贵,借路时不打招
呼,别人自然不会对你有好的评价 。借路不打招呼,不仅不礼貌,还容易造成或大或小的事故 。
温馨提示:
在人多拥挤的地方借路一定要提前打招呼 。
借路时别人如果没有注意到你,必要时应停止并向对方说明,不要强行通过 。
多人同行时一定要减慢速度,有序行进 。
男上要走在女土的左侧男士走在女士的右侧是不合适的 。
首先,“男左女右” 是中国的传统规则,男女并立或同行时通常右侧是默认的女士位置:其次,国际通行的准则是“以右为尊”,女性为尊又是社交场合公认
探病前要问清情况探病一定是为了表示对病人的关心,但不事先问清情况就探问,有百害而无益 。
如果病人是刚做完重病手术,急需静养,你前去探视只能给病人徒增负
担,对其康复毫无益处:如果病人处于昏迷或危重状态,随时都需要医护人员的严密看护,你前去探视是对疗教工作的妨碍;
如果你去探望时正赶上病人吃饭、休息或接受治疗,必然会打乱病人的正常作息 。
探病不将情况了解清楚就贸然前往,既耽误自己的时间又对病人不利,甚至可能引起病人家属的反感和批评,当然是错误的 。
温馨提示:
探病前应问清楚医院允许探视的时间,以及病人的病情、作息规律 。
如果病人情绪不稳、心情烦躁,需要独处,则不应强行探视 。
病人需要隔离观察或治疗时不要探视 。
探病时切忌详问病情如果你觉得探病时郑重地向病人本人或在场的病人家属、医护人员详问病情,能充分体现出对病人的关切和安慰,这说明你对探病礼仪误解甚多 。一进到病房 里就向病人索要病历,想看个究竟:看望病人期间不停地谈论治疗方案,如果病人不希望别人知道详情,这样做会使病人难堪 。医护人员查问病人时,马上当着病人详问治疗手段和用药情况,这样做会触到病人的痛处,使其感到惊惶;如果医护人员有必要对病人部分保密,这样做便是干扰医院的工作 。探病时,一定要避开询问病人具体的病因等问题 。
温馨提示:
探望病人时,对其表示关心即可,态度应与其未生病时一样 。
见到病人时不要做出惊讶、担忧的表情,以免加重病人的心理负担 。
探病时不要就病人的状态作过多评论 。
探病时宜说-些轻松话题探病时谈什么话题,这个问题可不简单 。病人得的是小病,如果你大谈“小病时间长了就变成大病”,别人该认为你在诅咒病人;看望病人本该慰问对方,如果你谈论自己在工作或生活上的苦恼,别人会觉得你很无聊,对病人表现出极度的“不体贴”;在病房里谈论
别人的闲话以及种种负面的社会新闻,病人会觉得心情沉重 。探病时谈沉闷的话题,是对病人健康的不负责 。
温馨提示:
探病期间,不宜谈对方不感兴趣的话题,不宜谈有关疾病和死亡的话题 。
探病期间,不宜谈论忧伤的话题 。看望病人时,说话要放低音量,以免病人烦躁 。