除了客服电话63005678，还可以尝试以下渠道：
一是在每个直管小区都设有供热管家公示牌，用户可直接电话或短信联系小区供热管家；
二是小区业主微信群，用户可把用热诉求发到微信群内并留下房号 ， 等待供热管家联系；
三是关注洛阳热力有限公司微信公众号，根据提示进行微信报修；
四是通过110或12306反映 。
洛阳热力建议以下顺序反映用热诉求：电话联系小区供热管家—在小区业主微信群留言—微信公众号报修—拨打客服电话 。
相关问题还可通过以下方式反?。?
【洛阳热力有限公司电话打不通怎么办】?洛阳网百姓呼声：点击进入丨微信小程序
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