澎湃新闻 综合报道
近日
有网友在多个平台发文投诉称
自己委托一家宠物托运服务商
从南京托运一条金毛Siri到贵阳
服务商承诺空运
收取费用后
却采取陆运的方式来运输
导致金毛中暑死亡
在后续沟通中
该公司
一直以拖延和隐瞒的态度
消极沟通
并打算用6000元
“赶紧了事”
金毛主人发文 来源:微博博主“亚瑞蒂奥”
这位网友曝光的信息
引起了陈乔恩的注意
7月15日深夜
陈乔恩在微博上为金毛Siri发声
谴责无良宠物托运公司漠视生命
表示
“我实在无法想像会有多痛
因为毛孩子就是我的家人
无良的宠物托运杀了她的家人
气的我很难平静下来”
并称
他们卑鄙恶劣漠视生命的态度
令人恶心
没有同理心不配为人类
此番言论一出
![孕七月偷偷养金毛](http://img.gansulong.com/221215/1246096230-0.jpg)
文章插图
得到了不少网友的支持
来源:陈乔恩微博
金毛siri的主人陈女士
在采访中表示
自己和狗狗相处将近两年
感情深厚
她此前一直在南京上学
因为前段时间毕业了
就想带siri回贵阳老家
![孕七月偷偷养金毛](http://img.gansulong.com/221215/12460931T-1.jpg)
文章插图
金毛Siri体重80斤
机场工作人员告诉陈女士
狗体重超重
不能和主人一起坐客机回家
因此她在某宠物托运机构
花费2600元想要空运狗
但没想到
托运机构私自将空运改成了陆运
7月6日
帮帮货运工作人员
通知其将小狗送去南京
以办理检疫证明
但小狗到南京后
被拉上车开始陆运
未办理检疫证明
转运期间
她多次询问该公司工作人员是否安全
但工作人员未告知
小狗是陆运且已死亡的事实
该博主晒的聊天截图显示
疑似在转运期间
一名陈姓工作人员回复称
他们走的空运
并承诺晚上能到达贵阳
Siri的主人查询信息后
得知托运的航班取消了
她得到陈姓工作人员答复称
![孕七月偷偷养金毛](http://img.gansulong.com/221215/12460a619-2.jpg)
文章插图
“我们走货机
宠物依旧可以走”
但Siri的主人
多次询问小狗托运视频
该公司工作人员
并未提供有关视频
7月7日晚
等该博主见到小狗时
它已经死亡
【孕七月偷偷养金毛】“狗都已经臭了”
该博主写道
此事经过发酵后
不少宠物博主、网友纷纷声援
广州市监部门介入
7月16日上午,广州花都区市场监督管理局办公室一名工作人员告诉澎湃新闻,他们已经收到相关投诉信息,目前该局已派工作人员正处理此事 。截至发稿前,澎湃新闻致电帮帮货运公司,电话已转为“通讯助理漏话提醒” 。澎湃新闻注意到,关于“金毛Siri”的微博话题,截至16日10时16分,已讨论达20.1万次,阅读次数达10亿次 。天眼查信息显示,帮帮货运是一家宠物托运服务商,为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等项目,隶属于广州帮帮国际货运代理有限公司 。该公司成立于2018年3月21日,注册资本300万人民币,公司地址位于广州市花都区 。(综合澎湃新闻采访人员 廖艳 实习生 赵若竹、中国网、网友评论等)
本期编辑 邹姗
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