生鲜电商行业新变化：中老年用户成为购物大军的中坚力量 _生鲜

互联网发展至今，电商已经不再是一个陌生的词汇与行业，但生鲜电商却一直是许多人忽视的地方。
作为一个交易规模可以达到数千亿，复购率惊人的的市场，生鲜也被不少人视作电商领域的最后一片蓝海，不少资本纷纷涌入。仅在去年，生鲜电商行业就迎来了阿里、腾讯、美团等众多大佬。
2020年的疫情期间，生鲜电商市场更是迎来了一场用户数量的大爆发。调查显示，这次大爆发中，中老年用户的数量占了大多数。
今天，我们就一起分析一下，疫情背景下，中老年用户为何纷纷开始通过生鲜电商渠道购物？生鲜电商未来会朝着什么方向发展？
01用户增长原因
在很多人的原有印象中，超市、菜市场才是中老年用户最常去的购物场所。在这些场所，大爷大妈们不仅可以买到最新鲜的菜，还可以货比三家，挑选出性价比最高的。
而在前往超市、菜市场的路上，大爷大妈们不仅锻炼了身体，还可能碰到熟人，顺道聊天。可以说，逛超市已经成为了一部分退休老人生活乐趣的来源。
但在疫情期间，不少中老年用户开始线上买菜，这又有什么因素？
1.刚需
【生鲜电商行业新变化：中老年用户成为购物大军的中坚力量】生鲜菜蔬是人们日常生活中必不可少的，属于刚需。由于消耗速度快，人们的购买频次也相对较高。
疫情期间，不少生鲜电商APP涌现，为中老年用户提供了对比价格的机会。再加上不少生鲜电商都提供“无接触配送”服务，安全性更高。
2.后辈指导
疫情期间，年轻人也被困在家中，可以现场指导中老年用户，帮助他们快速掌握线上买菜的方法，解决使用难题。
3.模式创新
疫情期间，直播+社交电商的模式兴起，人们可以在直播间观看菜品的新鲜度，价格也更优惠。
4.线上线下联通
疫情促使了线上线下融合的加速，许多超市也开始提供线上购物服务，为中老年用户接触生鲜电商创造了有利条件。

文章插图
02生鲜电商的变化
疫情使得不少中老年用户都养成了线上生鲜购物习惯。他们会给生鲜电商市场带来什么变化？
1.社区团购
不少中老年用户更青睐于社区团购。这也与社区团购的运营特征分不开。
一是大部分社区团购平台都通过微信群运营。而微信群是老年人使用频率最高的APP 。二是社区团购的商品价格优惠。三是社区团购属于熟人经济，通过熟人价绍、社交分享等进行裂变。
2.下沉市场
一线城市中，生鲜电商对中老年用户消费观念、习惯的培养已基本完成。接下来，生鲜电商正在向低线城市渗透，开拓广大下沉市场。
随着技术的进步，生鲜电商领域也迎来了许多新的入局者。