察言观色的诀窍察言观色的两种方法 _百科达人

察言观色的诀窍1

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1、察言以诱。如果对方不开口说话，就说一些引导语。
【察言观色的诀窍察言观色的两种方法】2、观色以应。借助一些沟通，调动情绪，以掌握其内心状态。
3、遇怒以同。不管别人为什么发怒，请用同理心处理，必得对方回应。
4、遇喜以求。求人办事必须在别人心情好的时候开口。
5、遇哀以默。在别人悲哀的情况下，用沉默的方法最为妥当。
察言观色小窍门集锦（建议收藏！）2“+关注” ，不迷路！你会收获更多①上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
②上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
③上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
④上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
⑤上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
⑥上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
⑦上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
⑧双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。平静。
⑨双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
⑩上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
?上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。

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