差异优势_差异优势是什么


差异优势_差异优势是什么

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差异优势1差别优势是指企业通过向客户提供有别于其他竞争对手的独特产品或服务,而形成的优势 。竞争厂商在某种商业活动中能够互相区别的程度,是产业结构的一个重要构成因素 。在价值链中任何一个环节都可能产生差别优势 。
“宁要曹县一张床,不要上海一套房”:差异优势,是如何破局的?2文/李琼琼 编辑/MBA智库琉琉
近日,“宁要曹县一张床,不要浦东一套房”的热梗,在互联网上随处可见,而这个座隶属于山东省菏泽市的小城也一跃成为网友口中的“宇宙中心” 。
这场由互联网上一段“土味喊麦”引发的一次流量浪潮,却也让人们看到了曹县在发展过程中一次绝妙的赛道抢跑——
这个城市承包了日本90%的棺材,同为殡葬产品的寿衣自然也是门面产品;
在近两年越刮越热的汉服风中,曹县清晰果断地加入这条赛道,将本身已经很成熟的“服饰产业”做成了更适合当下的样子,并一步步做成龙头,供应量占到了全国汉服销量的三分之一 。
图源:不相及研究所
这根源于其对自身经典优势的清晰判断和得心应手的运用,这种能力也是很多成长中的品牌需要学习和历练的部分 。
曹县式的成长,与畅销书《经典优势》中的创造新的益处,传递快乐这一理念高度吻合,书中同样列举了亚马逊的例子,相信我们大曹县未来也会出现在某本经管书里,成为可供参考学习的案例 。
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无论是产品特性还是招牌时刻,好的招牌元素总能给用户带来益处 。它们以某种方式改善了用户的生活,哪怕只有一瞬间 。
时间久了,经典产品及服务就会变成其类别利益的标准载体 。采用经典优势战略的企业会持续不懈地保有和创新这一优势 。它们会坚持这样做,即使需要放弃或合并现有业务 。
很多人都曾描绘过亚马逊的成功:这家非凡的企业垄断了大众市场,给人们带来了一次又一次的创新体验 。或许你现在正在用亚马逊的 Kindle 电子书阅读器读书,这样就已经为亚马逊贡献了利润 。
人们通常将亚马逊成功的奥秘,归结为它的推荐引擎、移动应用或经销商计划 。这些对亚马逊流星般迅速崛起确实起到了一定的作用 。但亚马逊的真正卓越之处,在于它更简便、更基础的「一键购买”(1-Click)功能」,这个页面上的小小黄色按钮,意义深远 。
它是亚马逊战略的第一要素,目的是缩短从“我想买”到“我拥有”的距离 。
传统的网上购物平台通常需要把物品放进虚拟购物车,然后经过拖沓的结账过程,其中可能还要遇到一些令人困惑,会让你收到诸多垃圾邮件的复选框 。亚马逊的想法是绕过这些繁琐的程序,为用户提供更好、更便捷的购物体验 。
「一键购买」就此成了亚马逊的灵魂 。深谙其道的亚马逊,将之扩展到了亚马逊商业世界的各个角落 。
在 Kindle 上买书时,你会用到它;
用亚马逊的手机应用下订单时,你会用到它;
在亚马逊电视频道上点播电影时,你还是会用到它 。
亚马逊甚至创造出真正的「一键购买」按钮,可以随意地贴在家里 。你只需轻轻一按,就可以订购商品,随之而来的就是货品当日送达和实体店的“先抢后付”服务 。
现在,在亚马逊执行对全食超市(Whole Foods)的收购计划后,你足不出户就能收到超市的有机麦片 。
接着,亚马逊又推出了智能回声音箱(Amazon Echo),人们只需对它下一个简单的语音指令就能订购产品,连按键都不需要 。
如今,亚马逊是世界上最大的在线零售商 。在一定程度上,它的成功要归功于「一键购买」的创新,以及对这项核心服务的扩展 。它给消费者带来的好处就是“无须耐心”等待 。亚马逊的目标就是进行创新并守住“无须耐心”等待这一优势 。
为此,亚马逊不惜舍弃自身现有的商业模式 。也许有一天,预测分析和物联网合二为一,我们还不知道自己需要某件物品时,物品就会自动出现在我们眼前,对此你也无须感到惊讶 。因为到了那一天,我们甚至会忘记亚马逊曾经是一个网站 。我们说“以旧创新”,这有时会被理解为“避免求新” 。
但我们要传达的意思却是,将创新的努力用到最适合的地方 。如果你像亚马逊那样拥有某种品类利益点(category benefit),就应以此为基础继续创新,为它带来新的活力 。
这类创新有时可能会让你在其他业务领域有所损失,但这对亚马逊而言实在不足为奇:Kindle 阅读器的开发影响了纸质书的销量,亚马逊电视盒子冲击了 DVD 的销量 。只要能提高差异化优势,亚马逊便会欣然为之 。