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抗“疫”在行动权益有保障
在这全国人民众志成城抗击新型冠状病毒感染肺炎的非常时期，仍有一些不法分子利用疫情名义实施电信网络诈骗。中国银行陕西省分行也提醒广大市民疫情期间加强防范，不给不法分子可乘之机。
投资理财请注意
1、不要轻易相信所谓的高息“保险”、高息“理财”，高收益意味着高风险。
2、不被小礼品打动，不接收“先返息”之类的诱饵，记住天上不会掉馅饼。
3、要通过正规渠道购买金融产品。不与银行、保险从业人员个人签订投资理财协议，不接收从业人员个人出具的任何收据、欠条。
4、购买保险要做到“三查、两配合”，即通过保险公司网站、客户热线或监管部门、行业协会网站查人员、查产品、查单证，配合做好转账缴费、配合做好回访。
5、注意保护个人信息，关注政府部门和金融机构发布的非法集资风险提示，遇到涉嫌非法集资行为要及时举报投诉。
警惕套路防范风险
1.理性消费、合理负债不越线。莫入“拆东墙补西墙”的债务怪圈。
2.有的公司会收取手续费、服务费等各种名目的费用，借款人要将各种费用列入成本来计算自身的真实借贷成本。
3.部分不良网络借贷平台通过虚假宣传、降低门槛等手段，诱导消费者过度消费，陷入“高利贷”陷阱。
4.请通过正规金融机构申请消费贷款，非法贷款小广告就是老百姓熟知的“高利贷”，本身就属于非法行为。
5.避免向非法的放贷机构尤其是没有资质的网络放贷公司借款应急。
6.整体规划好自己的资产和负债，留足应急资金，以备不时之需。
【中国银行客服电话人工服务几点上班中国银行客服电话中国银行客服24小时】中国银行陕西省分行在保护消费者权益的路上，定将全力以赴维护金融消费者合法权益，提升行业文明、服务百姓民生，全力构建和谐金融生态环境。以优质、安全、高效的金融服务为金融消费者提升抵抗金融风险的“免疫力” 。

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