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采访人员10日从人力资源和社会保障部获悉,2020年“12333”全国统一咨询日活动周将于7月15日“世界青年技能日”启动,以“职业技能提升 改变你的生活”为主题,围绕职业技能提升行动开展政策宣传和咨询活动 。活动持续一周,到7月21日结束 。
活动周期间,全国县级以上人社部门将围绕活动主题,开展职业技能培训、企业新型学徒制、技工院校招生、技能人才评价改革、技能扶贫等方面的政策宣传咨询,回应社会普遍关注的技能培训与评价、补贴标准和申领程序等热点问题,将政策送到服务对象手中 。
据人社部有关负责人介绍,活动周旨在引导和鼓励城乡各类劳动者积极参加有针对性的职业技能培训,激发和促进培训主体积极参与职业技能提升行动,推动各级人社部门进一步增强主动服务意识,提高培训供给质量,提升公共服务水平 。
“12333”是人社系统全国统一的政策咨询和业务服务平台 。群众可以通过电话或者线上访问的方式,咨询有关人社政策和服务信息,办理相关业务 。目前,全国300多个地市和32个省级人社部门均已开通12333,拥有咨询员4000多人,年接听总量超过1亿次,服务方式涵盖人工电话、自助语音、网站、手机APP、微信、现场咨询等多种形式 。(经济日报采访人员 韩秉志)
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