b2b是什么意思中场 b2b是什么意思 电子商务b2b是指什么( 二 )


回想一下 , 你想要买洗发水 , 走进一家连锁超市 , 很可能你在思考的问题是 , 我的发质已经受损了 , 是买沙宣 , 买潘婷 , 还是买飘柔呢?而你考虑的这三个 , 都是品牌 。实际上他们都是宝洁公司旗下的产品 。
作为2C的用户 , 当买东西的时候 , 我们更多时候会为了品牌付费 , 关心的是这个品牌的知名度;但是公司业务中要采购产品的时候 , 决策的周期是很长的 , 我们更多时候会关心品牌背后的“企业” , 以及提供的“服务” 。
考量的是不仅仅是品牌 , 更多的是产品、服务 , 甚至是企业本身 , 包括但不限于科技实力、信赖度、交付能力、以及售后服务 。
因此 , 在同样都要突出UPS产品独特卖点的情况下 , 在2C营销 , 品牌赢得消费者的心智 , 就很容易赢得消费者 。但是2B的营销中 , 呈现更要多维度呈现公司的综合实力 , 产品的服务和保证方面有可信度 。
2. 价格主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等 。它是指企业出售产品所追求的经济回报 。
夏日炎炎 , 你想要买手帕纸 , 但是又怕纸巾在脸上留下很多碎碎 , 第一反应是Tempo , 怎么擦也不会破 。拿起一包 , 7张*12包 , 标价9.9RMB 。刚好放在旁边的维达在搞活动 , 12包 , 标价4.9RMB , 原价6.9 RMB 。转念一下 , 维达的质量也不错 。于是拿下一条维达 , 为自己省下的钱 , 开心地买单了 。
消费者容易受到基本价格、折扣价格等因素 , 就见风使舵 , 从一个品牌转向另一个品牌 。2C的营销中 , 利用好限时促销、特价活动、节日大促这些价格组合因素都可能会在短时间带来销量激增 。但是对于2B的营销 , 更关注的是“成本”以及投资回报率;除了购买产品本身 , 还要考虑到产品后期的维护成本等等 。
因此 , 在2B营销中 , 营销人员需要传递产品的价值 , 直到客户感知到产品的价值 , 比如购买了产品之后 , 如何提高工作效率 , 节约时间成本 , 降低后期的维护成本 , 实现成本的优化 , 带来符合预期的投资回报率 。而不仅仅侧重于 , 我的价格比竞争对手有优势 。
而在2C营销中 ,  核心也不是便宜 , 而是要满足用户“占便宜的感觉” , 一个人可能买得起最新版的手机 , 但是在买低价值产品的时候 , 还是会在意1-2块钱的差价 , 而这关键就是在于“占便宜”的消费者心理 。
3. 推广推广组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等 。
推广渠道:2B和2C都可以通过线上和线下覆盖目标受众 , 但是2B的渠道可以更精准 , 并且更专业 。2B线上可以侧重行业论坛、行业网站投放 , 而线下则可以通过展会、行业会议、年度伙伴大会等方式覆盖受众 。但是2C产品的用户基数大 , 可结合特性的用户受众分析 , 多渠道覆盖 。
因此 , 在营销的推广组合中 , 2B营销的领域的专业性和销售人员的专业度 , 选择精准的渠道 , 事半功倍 。而2C的领域 , 结合受众群体分析 , 多渠道广撒网覆盖 。
4. 渠道地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等 。
想一想 , 你刚爬到山顶而带的水又喝完了 , 此刻的你非常想喝水 , 山顶有一个小亭子卖矿泉水 , 4块钱一瓶 。在价格溢价合理的情况下 , 那么你可能根本不会考虑矿泉水的品牌就选择了购买 。其实不难理解 , 消费者往往会因为便利 , 而选择了购买 , 因为即时购买可以满足它现阶段的喝水的渴望 。
因此 , 在2C的营销中 , 分销的渠道与易获得性有利于产品的推广 。但是2B采购周期会相对比较长 , 比较不容易受到易获得性的影响 , 有完善的分销渠道 , 在营销宣传中是加分项 。