亲和力的表现什么叫亲和力( 二 ) _倾听

微笑可能是人际交流中成本最低，投资回报率最高的语言，而这也不是什么新招数，谁都知道。
只不过并不是所有人都会微笑，生活中你会发现很多人并不知道怎么由衷的微笑。我猜想他们一定心里很苦，笑不出来。问题是笑都笑不出来还怎么跟他人建立亲和啊？

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带着微笑听对方说话很好，但要试着把下巴略微放低，因为高高扬起下巴会让人觉得你是在低头俯视他们。而轻微的歪着头听则表明你很专注的在倾听对方。
【亲和力的表现什么叫亲和力】另外，谈话的时候两个人的位置也很关键。面对面坐着会让对方感到威胁要尽量避免。
以前我每次找老板谈事的时候，他都会从他的办公桌后面走出来，请我坐到另外一张桌子和我坐斜对面，这样我不会有被训话的感觉。
下图中川普和安倍的这种带45°角的坐法也是我们做教练时和被教练者经典的坐的位置。这让两个人能有目光接触，但又不会一直处于对视的状态。在谈判或给下属反馈这些相对比较艰难的对话中，这种坐的位置会让彼此都感觉更安全。

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如何握手也很重要。握手的力度到底该多大呢？
答案是尽量和对方的强度相匹配。但不管怎样，都要用到更多的掌心而不是握着小指尖。
就我个人而言，我不怕川普那么生猛的握手，我更怕握一双湿乎乎，软绵绵的手，简直就像是握了一条死鱼！
03放慢语速
快人快语可以形容一个人说话办事儿很利索。但你可能没意识到，说话的快慢直接影响到你的可信度。
你越想要让对方认为你所说的内容是可信的，就越要有意慢下来甚至说着说着暂停下来，好给人时间吸收消化你所说的内容。
关于语速的问题，我在我的书《职得》里面也讲过它和气场的关系。说话太快会给人一种急于表白的感觉，同时也会让你的气场大大的流失。
但大多数人在紧张的时候，语速都会不自觉的加快，然而如果你有足够的自我觉察，你就会发现这一点，有意识的让自己慢下来。

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04全身心倾听
大多时候，当两个人交谈时，每个人都耐心的等着对方把他那段儿说完好轮到自己说自己那段儿。
而全身心的倾听意味着你不会时刻惦记着给别人意见建议或者急着分享自己的观点，而是能全身心的去听对方并且用有效的提问来鼓励对方继续说。
也许你还没有意识到：对他人最好的认可其实就是倾听。你以为这很容易做到吗？来试试你的倾听能力。
假如你儿子回家跟你说：“妈妈，今天我们在外面操场上跑步，我快快烤成肉干儿了！” 你通常会选择哪个回应？
我早就跟你说过不要穿那么多！
那你干嘛不把外面那件外套脱掉？
是啊，在大太阳底下跑步，一定很辛苦！
是啊，妈妈今天上班也觉得很热！
前两个答案都是为了彰显“你”才是专家，最后那句又将对话的注意力转回你自己身上所以也不是最好的。真正带着共情的回应是#3. 你选对了吗？你能做到吗？为什么明知正确答案应该是3，现实生活中却很难做到呢？
05暂停小我
做到全身心的倾听，意味着你能放下自己，为自己的小我 (ego) 按下暂停键，这就是带着正念的倾听。
前两天，几个朋友聊天的时候，其中一个朋友正在说她工作中和同事闹的矛盾，明显的还沉浸在气愤又委屈的情绪中。而另外一个朋友就急着开始向对方讲她该如何通过锻炼正念来改善自己的情绪，学习正念有什么好处，还当场掏出手机给对方看自己每天是如何听正念，又是如何打卡的。

亲和力的表现 什么叫亲和力( 二 )

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