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春节本是阖家团圆、温馨惬意的节日，一场突如其来的疫情打乱了原本的节奏。全国上下万众一心抵抗疫情，房地产市场也积极响应出台政策遏制疫情扩散。在此危机关头，购房者们的心态如何？未来楼市如何发展？成为人们关注的重心。

近日，结合新冠肺炎疫情影响及房地产行业发展趋势，《疫情期间楼市报告》从楼市行情变化、购房者心态、楼市未来趋势等方面，指出新冠肺炎疫情对购房热情、企业推盘策略、线上购房趋势等带来的诸多新变化，以科技和资源优势为房产经纪行业创造更大价值，继续发挥“房产行业真朋友”的作用，携手抗击疫情，取得胜利。

房地产行业在本次疫情中遭受了重大影响，无论是房地产开发企业还是房地产中介企业莫不如此。而随着各地针对性政策的出台，也将有效保障行业的平稳发展。但这并非预示着房地产调控会全面放松，楼市稳定的目标依然是房地产调控的重点。

受复工延迟影响，办公楼市场搜索量低位徘徊

受企业复工延迟影响，办公楼市场的搜索量也处于低位徘徊。58同城、安居客线上搜索数据显示，以2020年1月20日疫情宣布开始至2月19日一个月数据为例，全国写字楼租赁线上搜索量与去年春节同期相比下滑约7成。

相比办公楼市场，原本年初是租赁旺季的商铺市场，在疫情影响下的搜索量下滑更大。58同城、安居客线上搜索数据显示，疫情开始（2020年1月20日）后的一个月，全国商铺租赁线上搜索量仅为去年春节同期的26% 。

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此外，春节期间原本应是旺季的零售市场，受此次突发疫情影响，迫使许多购物、休闲、文旅中心缩减营业时间甚至暂停营业，零售商蒙受重大损失。安居客商业地产重点十城的地铁客流数据显示，春节七天假期，除武汉外，其他九城地铁客流同比减少74% 。因此，短期内商铺需求亦会受到冲击，这对新开业或经营上本就困难重重的商业项目业主方来说，无疑增添了不小困难。

不过，尽管疫情给办公楼租赁市场带来了短期的困境，针对经济复苏，政府亦出台了一系列的企业帮扶政策，如免租减租优惠等。与此同时，包括万达、龙湖、华润、印力在内的逾百家商业地产商主动减免租金与零售租户共克时艰。

线上售楼处访问占比提升，直播看房兴起

受疫情影响，2020年1月全国找房临感VR售楼处访问占比提升明显。数据显示，1月全国临感VR售楼处访问量占比提升，环比12月上涨57.7%；北京、海口、太原的临感VR售楼处访问量占比环比增长超70% 。鉴于目前疫情影响仍未消除，未来一段时间内，临感VR售楼处或将成为购房者了解项目的主要方式。

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与此同时，随着线上看房的兴起，直播看房的趋势也在明显提升。在线看房团通过直播的形式，在58同城、安居客APP上海、武汉、厦门、长沙、成都、南京、西安、潍坊、洛阳、郑州、苏州、太原等12站上线。

2月份，58同城、安居客在北上广深等近50个城市陆续上线房产经纪人“直播讲房”功能，帮助经纪人足不出户为买找房用户直播带看，为用户带来身临其境的线上看房体验。经纪人登录移动经纪人APP，进入“直播看房”，就能选择任意二手房源进行直播，畅聊关于楼市、房源的话题，并随时分享直播预告给第三方社交工具好友。

值得一提的是，疫情期间，大型品牌房企都希望通过自己的app或小程序实现用户的留存，未来更大限度的节省在流量获取上的成本。不过，对于用户来说，为了买房要下载大量APP或者关注大量小程序的可能性的确较小，房企在线上流量获取方面依然存在很大挑战。一般还是通过垂直在线平台进行找房，选定了某一品牌的项目后，才有可能为了获得更大优惠而选择房企的自有平台。

58安居客房产研究院进行的行业调查结果显示，有71%的行业人士对于提前布局、线上营销推广计划有了更精准的认识，线上和线下相结合的方式一定是未来的家居行业的发展的主流。疫情之下各行各业受到冲击，互联网的发展能够更便捷、更智能地提供线上服务，帮助企业共度难关。安居客VR全景、AI语音机器人以及一键装修服务帮助企业拥抱新科技，在线上化服务的路上走在行业前端。

此外，安居客家居于2019年启动，基于找房大流量，连接场景，利用新技术工具，将流量转化成连接线索提供给家居企业。同时，安居客家居与品牌美誉度高，口碑好，回头客占比高的KA企业合作，并与保险公司合作安选兜底的合作，建立平台信任。安居客致力于在线提供价值，我们会继续努力，更好的服务用户，更好的服务行业和企业。

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