志愿|他们的微笑，将是北京冬奥会最好的名片( 二 )

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12月5日，致敬志愿者——2021年国际志愿者日主题网络嘉年华节目
在北京交通大学90后志愿者带队教师赵积斌看来，志愿者是冬奥大机器运转中不可或缺的一环，赛事运行的各个角落都能看到志愿者的身影，志愿活动不仅展现了青年的底色和担当，也是青年成长的舞台。
对00后丁博阳来说，正是如此。负责国家体育馆交通保障的他注意到，场馆的每个入口都有一块设计颇为用心的引导牌，同时设置了无障碍坡道。在冬奥志愿者培训中，他了解到，“把残疾人当作平等的朋友”要通过种种细节来体现。比如，在服务残疾人时之前先伸出右手，询问对方是否需要；推轮椅的速度不能特别快、刹车要平稳。这些要注意的细节，也为他今后和残疾人相处提供了指导。
“小闭环”内的志愿者被称为“神秘小分队”，他们赛时将接触来自境外的运动员、技术人员或官员等，疫情风险最高，防疫要求也最为严格：不使用公共交通工具，不接触社会公众，每日进行核酸检测，点对点闭环管理。一些“小闭环”内的志愿者担心影响课业，学校专门组织同学作为“志愿者的志愿者”，帮他们记笔记、后期辅导课程，解决了后顾之忧。

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11月“相约北京”冰球国内测试活动期间，“小闭环”内的志愿者站在自己的岗位上。（受访者供图）
在和志愿者交流中，赵积斌总被他们的热情感染，很多同学不由自主地表达自己成为一名冬奥志愿者的幸运，也会在不经意中宣传很多冬奥小知识，以及志愿服务的理念。
在有关志愿服务的描述中，这是一种无私奉献、不求回报的行为，但在张天晴看来，予人玫瑰，手有余香，志愿者收获的是莫大的快乐和成就感。
在11月“相约北京”冰球国内测试赛最后一天临近结束时，带队老师和小组的十几名志愿者围坐一圈，交流复盘。
【志愿|他们的微笑，将是北京冬奥会最好的名片】“其实大家认识还没几天，但是一起做志愿让大家很快熟悉起来。”张天晴说。她记得，那天的氛围很温馨，一名同学袒露心声：那段时间学校考试多、课业压力大，也没有几个能说话的人，情绪一度十分低落，来到冬奥场馆做志愿的这一周，却一下子收获了很多幸福和快乐，整个人重新有了活力。