仅限拉布拉多主人喂养交流( 三 )


持续关注新消费赛道的投资人吴千千说出了宠物主的特殊价值 。“宠物主和部分爱宠人,相当于帮助品牌洗用户库——一次精准筛选,这批消费者往往具备年轻、高消费能力、对国潮感兴趣等一系列特点 。”
天图投资管理合伙人潘攀曾带队调研宠物食品赛道的多家创业公司,他发现今天整个新消费赛道的投资,本质上是在投资一个极具潜力的消费群体 。而各种茶饮、餐饮、咖啡乃至宠物细分赛道的创业项目,都只是这批消费者需求的“外化表现” 。
但一个挑战摆在了大厂面前:当大家意识到,宠物赛道是“精准筛选用户库”的捷径时,每个大厂都加入到了“宠物主”争夺战中,而“货”成为了吸引宠物主的关键 。和诸如女装、美妆赛道,消费者愿意相信超级主播、平台氛围而下单不同,宠物赛道展现出了更为古典的一面——消费者认准品牌和货源,择优、择廉而下单 。
“宠物赛道,用户对平台的忠诚度是很低的 。”一位不愿具名的头部电商平台相关负责人表示 。
大厂拿什么去抢宠物主?
大厂和投资圈都在研究宠物主 。
一家总部位于北京的头部VC,在2020年6月已经正式把宠物列入重点关注赛道,他们曾调研了近3200名1990~2000年出生的宠物主,然后发现货和服务成为了宠物主的两大痛点 。
“货包含了两类,第一类是以食品为主的消耗品,第二类是以智能硬件及用品为主的设备;而服务主要以医疗服务和金融服务为主 。”该VC盯宠物赛道的投资人表示,大厂在宠物赛道的博弈基本围绕这两点展开 。
宠物食品是争夺的焦点 。
来自艾瑞咨询和波奇网的研究显示,截至2020年底,中国宠物市场中食品和用品收入占全行业85%以上 。根据Euromonitor的数据,在2020年,中国宠物食品占行业市场比已经超过60%,而在疫情影响下,宠物食品赛道依然保持了同比23.9%的高增速 。
宠物行业分析师、“猫咪说”宠物研究中心前研究员虎克表示,宠物食品是大厂吸引宠物主的关键资源 。但这个资源又可以细分为两类:以进口商品为代表的大牌、高价宠物食品(如渴望、巅峰等品牌)以本土创业品牌为代表的国货、平价宠物食品(如乖宝、佩蒂) 。
但这两类资源的江湖是完全不同的 。据业内人士透露,大牌宠物食品的进口渠道被核心代理商、批发商牢牢掌控,一些小店或个体虽然可以通过海外朋友关系“带货”,但往往是从国外的宠物商场拿货,这意味着价格会比代理商略高 。
而本土创业品牌,则更像新消费品牌的打法——大部分公司依赖于位于山东、江苏或广州的代工厂,并通过新流量平台完成种草,然后在电商大促期间迅速“出货” 。
一位不愿具名的宠物行业从业者,以某知名顶级宠物食品为例,描述了国外大牌面对大厂时的状态 。据悉,该品牌在国内的代理商一开始只有线下代理商 。国内所有门店贩卖的该品牌宠物食品,均源自这家代理商 。
但从2016年开始,该品牌在中国市场增设了一家线上代理商,值得注意的是,在此后数年中,线上和线下代理商的货源是被严格“分开”并严禁“串货”的 。从2020年的一次“下架”风波上,可以感受到大牌和其背后代理商的强势:由于在部分宠物电商平台出现了来源不明的产品,该品牌直接宣布“终止于这些平台的合作” 。
一个值得玩味的细节是,大厂在宠物食品国际大牌面前,很难拿下“独占权” 。以巅峰为例,巅峰的官方货源遍布在京东、阿里、拼多多三个平台上 。甚至巅峰也出现在美团平台上——随着美团将众多宠物门店纳入自家体系,这些出售巅峰产品的门店直接通过美团平台“线上卖货” 。