快递退回要收快递费吗韵达快递退回要收快递费吗( 二 ) _生活百科

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工作人员表示，快递点一旦入库，会实时显示快递记录，所有包裹都是可追溯的，很少有丢失的情况。如果包裹长时间没有领取，他们也会给收件人打电话，按照收件人的要求取出或者退回。

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采访人员对话快递点工作人员:
“最长的一次捡了多久了？”
“十多天了，十多天没拿。”
“你最后是怎么拿的？”
“他自己来取的。”
“你给他打电话了吗？”
“可以，如果时间太长，我们也会叫他来取。”

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虽然当包裹送达落客点时，收件人的取货时间变得免费，但也存在一些快递小哥未经收件人同意，直接将包裹落在落客点，并且没有电话通知收件人，导致收件人无法及时收到的情况。
那么，在这种情况下，快递员或者落件点是否因为没有及时签收而对包裹的丢失和损坏承担责任呢？
快递到了你承担忘记取货的风险吗？
不经同意直接投放投放点。
视为未送达。
走访中，不少快递员表示，并不是所有的快递员都会打电话告知，有的快递员会直接表示会送到落客点，有的会直接表示需要当面签收，发短信和打电话两种方式各占一半。
但公司要求快递员无论有没有通知收件人，只要收件人没有收到快递，都或多或少要对包裹的丢失或损坏负责。

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对话信使:
“一般来说，你得打电话。有没有直接放在菜鸟岗的？有的直接入库。他们收到取货码的那种，会被他们取货。”
“忘了很久没人搭理的情况怎么办？”
“我们将在六天后打电话.”

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采访中，一位快递员表示，一般情况下，如果快递超过六天到达收件人手中，他们会直接联系寄件人将快件寄回，退回的邮费由寄件人承担。如果寄件人拒绝退回，快递将被视为未签收，存放在公司，三个月后视为无人认领。
对话信使:
“在客人允许的情况下，他说给就给你，回去的时候告诉我们回去，告诉我们地址。每个人都有。”
“会不会有损失？”
“也有损失。这种情况下，比如有很多错的人，很多错的包裹，还有一些被退回来。如果不送回去，我们会照价赔偿。”

快递退回要收快递费吗 韵达快递退回要收快递费吗( 二 )

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