双十一过去了 。
双十二还会远吗？
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但是话题和快递有关
永远是热搜
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快递丢失、损坏
还是岗位管理混乱 。
快递柜延迟…
是谁的责任？
快递风险自担 。
你怎么想呢?
采访人员与市民对话:
“拿短信来说 。”
“有快递员给你打电话吗？”
“是的 ， 他可能把它放在蜂箱柜里了 。他可能会提醒你 。”
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采访人员与市民对话:
“发短信没事 。你可能无法通过电话得到它们 ， 但基本上会有提醒 。除了短信 ， 比如我买支付宝会有提醒 。”
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采访中 ， 大部分市民表示 ， 从去年开始 ， 快递小哥就很少给自己打电话了 ， 只是发短信通知自己 ， 快递已经到了附近的投递点 ， 需要去投递点取件 。
比起亲自打电话来取货 ， 自己去取货点取货更自由 。但有时因为购买的商品数量较多 ， 漏发短信或忘记提货的情况也时有发生 。
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市民:“有时候大部分会发短信 ， 有时候会(忘记带) ， 但是基本上不会 ， 因为买的东西都记得 。”
市民:“我们一般上班会晚一点 。想到了就来 ， 有时间就来拿 。最多花了一个星期 。”
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【快递退回要收快递费吗 韵达快递退回要收快递费吗】采访人员也从市内多家快递点了解到 ， 一般情况下 ， 生鲜产品会及时给收件人打电话 ， 但普通快递都是以短信或平台通知的形式 ， 通知收件人到门店取包裹 。如果库存中有无人认领的包裹 ， 他们会再次发送短信通知 。
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采访人员对话快递点工作人员:
“是时候把它放在这里了 。你是打电话还是发短信？”
“发短信 ， 我们系统自动发短信 ， 进库后发短信 。”
“会有人忘记吗？买很多东西 。”
“这个一般不会 。”
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