B.访问深度:大部分淘宝买家都是从内页进入店铺的,所以可以导流的内页位置主要是优化,即店铺邀请、宝贝页关联、宝贝页侧边栏、店铺尾巴 。再次优化首页 。
查看工具:量子-销售分析-销售概况-平均访问深度、量子-流量分析-宝贝访问排名、量子-流量分析-上门访问数据(停留时间、点击率、跳过率)、量子-店铺装修 。
优化方法:可以通过导航、推广、联想等方式集中展示店内五分之一的商品 。
C.付费率:确认付费率在80%以上 。
查看工具:量子-销售分析-销售概述 。
优化方法:用短期电给客户一个现在下单的理由 。
D.营销活动:店铺定期举办一些营销活动,提高转化率 。
【dsr计算器 拼多多dsr计算器】E.客服查询转化率:至少确保达到行业平均水平 。
检查工具:赤兔等一些第三方工具 。
优化方法:为每个提出要求的客户建立一套标准方案 。
2.客户单价工具:量子-销售分析-销售概述 。
优化方法:包邮条件、满减满赠、爆联想、客服推荐、SKU拓展、促销产品等 。
3.DSR工具:淘宝DSR得分计算器 。
优化方法:A、淘宝自身服务的升级(7天无理由升级到30天,3天升级到24小时);b .创新一些淘宝没有的服务(围绕买卖双方接触点的创新,比如SNS、游戏) 。
4.CRMCRM主要看老客户占比,老客户转化率,二次购买率,客户分组短彩邮ROI 。
工具:卖方工作台-第三方软件,如会员关系管理,舒云和客人通道 。
优化方法:为老顾客创建一些特殊的群体,根据群体给予不同的权限 。老客户越贵,给的优惠越多 。
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[了解你自己]
竞争数据分析,竞争数据主要包括大市场数据和直接竞争对手的数据 。市场数据的获取可以决定市场容量和市场竞争的激烈程度,防止新产品在上市前就夭折在摇篮里 。大多数直接竞争对手的数据可以帮助你看到他们的优势和你的劣势 。
一、市场数据
1.市场容量数据魔方-行业分析-整体情况显示整个行业和细分品类的市场容量 。
2.搜索指数使用淘宝指数查看搜索指数和交易指数 。
3.细分数据工具:淘宝指数和数据魔方 。
A.买方购买分析
使用数据立方体-行业分析可以看到买家的购买分析,可以查看单价和客单价以及购买频率 。
B.买方信息分析
使用data cube-行业分析,可以看到买家的信息分析,可以查看访问高峰时间、购买高峰时间、买家地域、性别分布、年龄等 。
c,属性卖的好 。
使用数据魔方-属性分析-属性热销排名查看买家需要的商品属性 。
4.趋势工具:数据立方体
一、市场趋势
用数据立方体-行业分析-整体情况拉出最近3年、1年、半年、一季度的走势 。
B.行业关键词热搜榜(数据魔方-调皮话-行业热词榜-行业关键词热搜榜)
5.竞争度用数据魔方-行业分析-卖家分析查卖家数量 。价值越大,竞争越激烈 。用核心关键词搜索淘宝,按销量排序,看看前3 。如果第1名和第30名的销量有差距,比例越低,竞争就越激烈 。
6.空白色市场需要仔细关注,对整个行业的动态要有清晰的把握 。
二 。竞争对手数据
1.建议每7天收集一次竞争对手的数据,并与自己的店铺进行对比 。
销售额、转化率、客单价都可以通过数据魔方-品牌分析-品牌详情进行查询 。
2.营销活动定期收集竞争对手的营销活动,包括产品类别、产品价格、活动政策、互动平台和媒体投放等 。
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