深圳坂田跨境电商狂飙记

今年以来，深圳外贸的一大亮点便是跨境电商。“中国跨境看深圳，深圳跨境看坂田。”在坂田街道，大大小小的跨境电商企业数以万计，跨境电商货物进出口规模的外贸占比连年递增，贸易伙伴遍布全球。数据显示，龙岗区2022年全区跨境电商交易规模达到1700亿元，坂田几乎占了一半。
尤其是随着互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建，跨境电商一直保持着较高的增长态势。相对比交易规模的日益扩大，跨境电商的老板们似乎显得有些“低调”且神秘。
洗牌、重塑、抢占新蓝海……“藏”在坂田街道一个个普通办公楼内的跨境电商企业，究竟经历了怎样的变局？千亿规模的“神话”从何而来？谁又能在新的变革中存活下来，适应时代的水温？
经营之变
从“夫妻店”到“数字驱动”
“我一开始进入跨境电商行业时，是在福田华强北工作。”环金科技有限公司副总裁沙琼回忆，十多年前还是“缺品”的时代，基本一个人一部电脑，就能在平台上产品、卖出去。
以前的跨境电商多是“夫妻店”，靠着巨大的信息差以及缺少商品的市场状态，就能轻松搞钱。“那阵子真的是有什么都能卖出去，只管上架就行，现在不一样了。”根据唐林的说法，跨境电商的门槛并不高。
在2008年前后，跨境电商开始逐步向龙岗坂田方向转移。“一开始是看中了这里的便利交通，随着周边的商业、教育、医疗等配套的完善，以及政府的加持，我们都不约而同地过来了。”沙琼笑称，现在公司1000多名员工几乎都住在附近，大家也不愿意搬走了。
坂田的跨境电商加速集聚成势，尤其是在过去三年，成为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的新业态。在亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通、、eBay等平台（跨境电商商品详情API，坂田占据了深圳卖家的半数，庞大的卖家群体和市场规模奠定了坂田跨境电商的基本盘。据不完全统计，坂田街道的跨境电商企业有1万家左右，保守估计营收总额达千亿元以上。
随着“蛋糕”越做越大，许多变革也在行业内悄然发生。“不少人以为，我们仍停留在手工一个个上传商品链接的阶段。实际上，传统的‘夫妻店’模式已经不再适用于这个行业。”唐林指出，跨境电商行业也在朝着“去人工化”的趋势发展，大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术全面渗透跨境电商产业各个环节，成为推动行业迭代创新的重要驱动力。
坂田跨境电商企业的龙头之一华凯易佰，2022年的营收总收入为44.17亿元，同比增长112.88% 。作为上市公司，华凯易佰每年投入研发的费用也在不断增加。
“一方面，我们根据数据预测产品需求，动态调整库存需求，降低库存大量积压的风险。”唐林介绍，华凯易佰的系统通过研发不断地更新迭代，可以利用各类数字技术，整合买方需求，同时将其反馈给生产制造商。同时，通过反馈的需求数据，也可以了解终端消费者的需求，在此基础上，及时调整产品的设计、功能、生产数量等，使生产与需求实现有效对接。

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另一方面，通过技术升级，批量上传商品已经不再成为难题，由此也大大减少了人工的成本。人工智能技术还能帮助跨境电商企业构建智能化的客户服务体系，对用户提出的疑问进行智能化回答，提高客户满意度，同时收集反馈意见信息，为后续优化提供了依据。
从“单兵作战”到数字化赋能，跨境电商在复杂多变的国际贸易环境中，以高成长的确定性积极应对外部市场的不确定性，彰显出巨大的市场活力和增长韧性，为全球经贸发展注入了新动能。