与之相映成趣的是 , “汽车云”的市场规模却在不断扩大 。据《2021年中国汽车云市场追踪报告》显示 , 2021年汽车云行业整体市场规模高达335.2亿元 , 预计在2026年 , 中国汽车云市场规模将会突破800亿元 。
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很显然 , 越来越多的车企已经意识到 , 简单粗暴的降本增效已经失灵 。如何扩大用户规模、提升品牌力 , 持续维持用户的活跃度、增强用户粘性 , 才是车企亟需解锁的新课题 。
汽车行业的云上增长
汽车行业要实现云上增长 , 三个方面的发力必不可少——产品制造、营销推广、重塑数据价值 。
首先 , 作为一项庞杂的综合性工程 , 汽车行业建立在不同领域的跨界分工合作基础上 。在产品制造方面 , 立足于机械制造业的本质属性 , 汽车企业希望通过数字化赋能 , 可以凭借实现提效内部管理、布局智能化生产、数字化运行维护 , 产业链和供应链协同 , 最终完成产品制造的数字化升级 。
而在营销推广方面 , 借助统一的云上管理工具协作 , 汽车制造产业链则将实现计划制定、信息互通、进度协同、风险化解 , 进一步提升汽车产业链的效率品质 。丰富多元化的云服务 , 则将通过连接汽车配套产业 , 打通整个汽车产业链以提升效率 , 最终重塑整个行业的数据价值 。
整个过程中 , “用户” , 始终是车企实现增长的核心所在 。而“数据” , 则由于可以完整复刻用户的真实画像 , 成为发现新增长机会的重要抓手 。
据估计 , 未来每一辆自动驾驶并联网的车辆 , 每天至少会产生4TB数据 , 每年约产生数百PB数据 。海量数据不仅会直接考验云端存储的容量 , 还将对数据的提取、转化、分析、计算、处理等提出挑战 。只有将汽车行驶数据完整上传 , 在收集分析海量的模拟驾驶场景数据之后 , 才能促进汽车操作系统的迭代更新 。
对此 , 火山引擎给出了自己的汽车云解决方案:从车内SaaS(软件服务)应用为切口 , 包括服务管理、车辆管理、售后数据、生产数据采集等能力 , 最终反哺PaaS(平台服务)层的数据能力 。
这就形成了一个全新而完善的用户数据处理闭环 。经过吞吐、融合数据 , 最终输出结果 , 让汽车品牌们更容易发现新的增长路径 , 可以更清晰地看到用户想要什么、想知道什么、更倾向于获得怎样的驾乘体验 , 还有哪些问题没有解决……从而有的放矢 , 通过不断调优用户体验 , 为车企带来新的增长动力 。
火山引擎总裁谭待这样说:“通过上云和拥抱云原生技术 , 企业不仅能够更好地实现降本增效 , 还能依托云上丰富的技术组件和平台 , 更有效地实现技术创新 。火山引擎将进一步把云上技术和业务场景结合起来 , 并与数据闭环、智能分析融合起来 , 助力企业数字化升级 。”
数据:新燃料+驱动力
如今这个时代 , 车企早年建立的信息化1.0阶段主价值链IT系统——比如ERP、BOM等 , 早已无法满足业务需求 。领克汽车 , 就面临着这样的问题——面对约160万的整体在线用户数 , 60万车主这样的“金矿” , 却不知道如何下手——这其实也是很多车企面临的问题 。
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