抖音商家不发货有赔付吗

品牌型号:iPhone 13 pro
系统:iOS 16.0
软件版本:抖音22.2.0

抖音商家不发货有赔付吗

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抖音商家不发货有赔付 。据抖音平台规定 , 如果商家缺货或缺货且未发货 , 商家应承担以下责任 , 根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题 , 包括但不限于补发、交易退款等 。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿 。
抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:
1、卖家超时未安排发货 , 需向买家支付实际成交金额10%作为违约金 。除特殊商品之外 , 卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元 , 最高不超出100元 。
2、卖家承诺赠品超时未发货 , 按照以上赔付规则来支付违约金 。赠品店铺中单独出售链接 , 违约金按照赠品出售链接标明售价来计算 。赠品店铺中没出售链接 , 没明确标价 , 违约金由抖音客服参考市场价来计算 。
【抖音商家不发货有赔付吗】3、买家投诉成立之后 , 向买家赔付违约金之外 , 卖家还需向抖音网支付同样金额违约金 。买家投诉成立后 , 需支付违约金双份 , 一份给买家 , 另一份给抖音网 。大家买家投诉成立前 , 就主动进行赔付 , 只需给单份违约金 。