中从停止发展2G物联网到2G退网( 二 ) _联网

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对于电子商务公司来说，即便是业务黏性再强，拥有忠诚度极高的用户，只要用户不发生购买行为，就没有收入了。
电信运营商则不同。他与客户签署的是租约模式的商业合同，不是客户一个月买一次业务，而是一次签约，长期付费。只要契约没有终结，就意味着客户一直在给运营商贡献价值。
这是让很多企业羡慕的生意模式啊！
但从长期视角看，这种方式也有弊端：如果客户与运营商之间的契约不结束，运营商就必须持续地提供服务。所以对于沉默的2G卡，运营商不能轻易关闭和销户。
运营商对于沉默用户并非毫无作为，也曾经希望利用推行实名制以及各种机会，对这些客户进行清理。但这种清理行为也必须征得客户的同意，才能对既有协议进行变更，如果用户不同意或者不做反馈，运营商还是没辙。
当然，前面也说了，还有的卡就是套餐或者捆绑营销的时候送的，对运营商来说，清理这种用户没有什么益处，反而减少了客户数，甚至对经营报表会产生其他负面影响，何苦呢！
总体来说，如果没有合适的机会，把存量的2G客户翻出来迁到4G上，对运营商来说，都是费力不讨好的事情。
要对上亿的2G存量客户进行识别、梳理，针对性地实施搬迁，要是没有强力的组织和硬性指标，谁会主动去蹚这片浑水？
所以说，运营商主动梳理2G的存量客户，把他们迁移到4G上，虽然从长期来看有利于降低成本，但是要把这2个多亿的海量用户，都稳妥地或迁移或清理，短期内依然还是一件极具挑战性的任务。
更何况，即便完成了2G存量客户的迁移，接下来的第三步，2G网络也不是说关就关的。
【中从停止发展2G物联网到2G退网】关于这个问题，我们下篇文章再来细说。
【相关链接】
从停止发展2G物联网到2G退网（上）

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中 从停止发展2G物联网到2G退网( 二 )

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