品牌型号：iPhone 13 pro
系统：iOS 16.0
软件版本:闲鱼7.7.20【闲鱼小二介入会看协商历史吗】
文章插图
闲鱼小二介入是会看协商历史的 。闲鱼小二介入双方的调解 ， 首先第一件事就是查看协商历史 ， 了解事情的前因后果 ， 及用户及卖家的需求 ， 从而针对协商历史处理卖家与买家之间产生的经济纠纷 ， 并合理调解 。
闲鱼小二相当于客服 ， 解决买家和卖家产生的纠纷 。当我们在闲鱼交易遇到问题的时候 ， 在退款的页面可以直接点击申请小二介入 。申请之后 ， 闲鱼小二就会介入到交易中来 ， 查看协商历史 ， 了解事情的前因后果 ， 根据买卖双方提供的资料判断责任问题 。
在小二介入交易的过程中 ， 大家要尽量去搜集有利自己的证据去提交 ， 且需要在7天内完成退货流程 ， 如果您没有完成退货流程 ， 退款申请关闭 ， 货款会打给卖家 。
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