为什么路由器连接不上网络，路由器却连不上网

前几天，有朋友问腾小姐姐一个问题：
如何用光猫上网，路由器却无法上网？没有路由器，直接把光猫和电脑连接，然后用宽带账号和密码拨号就可以正常上网了，但是连接路由器后就不能上网了。
对于上面描述的“网络故障”，解决方法比较简单。首先可以确定不是网络本身的问题，故障的原因可能是路由器安装/设置的问题，也可能是路由器本身的问题。
01
检查路由器的线路连接是否正确
首先检查光猫与路由器之间、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。将光猫连接的网线连接到路由器的WAN口，再将路由器的LAN口连接到电脑，查看路由器WAN口指示灯是否正常。正常情况下，WAN口指示灯闪烁或常亮。.

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PS：如果WAN口指示灯不亮，可能是路由器WAN口损坏。请向制造商申请保修或更换新的路由器。
02
【为什么路由器连接不上网络，路由器却连不上网】检查路由器设置
经过第1步，我们确定路由器的线路和WAN口都没有问题，所以问题很可能出现在路由器设置部分。
①路由器是新的，尚未设置
如果路由器是新购买的，需要配置路由器上网才能正常使用。只需在路由器中输入宽带账号和密码，即可上网。具体路由器设置请参考路由器安装指南，此处不再赘述。
PS：注意检查宽带账号和密码是否输入正确，注意区分大小写账号密码。很多用户设置路由器后无法上网是因为宽带账号密码填写错误。
②宽带账号密码修改
如果家庭宽带帐号和密码被更改，请进入路由器设置界面，重新输入更改后的帐号和密码。方法：【外网设置】-修改宽带账号密码，保存。

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当然你也可以通过“腾达WiFi”APP直接修改，更方便。修改方法同上。
03
其他可能的原因
计算机设置了错误的 IP 地址或 DNS 。一般建议将电脑的本地IP和DNS设置为自动获取。另外，不要手动设置路由器的DNS 。一般建议选择默认自动采集。这些都有可能导致电脑/路由器无法连接网络。
如果多次尝试都找不到有问题的小伙伴，可以将路由器恢复出厂设置（一般长按Reset键/reset键10-15秒），然后重启路由器，除非路由器损坏，否则上述方法一般都可以解决问题。
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