黑天鹅效应?黑天鹅效应是什么意思( 二 )


【黑天鹅效应?黑天鹅效应是什么意思】为什么特斯拉的运营依然备受关注?首先,特斯拉是智能电动汽车行业的先行者和市场领导者,具有“与众不同”和“创新”的品牌形象 。其次,是企业自身的产品壁垒 。特斯拉搭载的智能科技,无需消费者亲身体验,就能产生深刻的感受 。
在抖音的一个销售中心账号中,一位销售人员演示了如何使用特斯拉APP从远处召唤一辆汽车 。原本停在停车位的汽车,没有司机和乘客的场景,正在向他逼近 。这种模式突破了屏幕的限制,给消费者留下了视觉冲击,让这些轻量级的传播不仅没有削弱品牌力,还通过线上“种草”成功打通了线下渠道 。
此外,特斯拉已经进行了在线预订购买汽车,这具有在线服务的基础 。在当前的特殊时期,依靠网络媒体反而可以加深消费者心中的品牌认知度 。
结论
疫情之下,企业为自己谋划“过冬”战略,应思考如何补充之前建立的认知,避免消费者心智冲突 。“越冬”不仅克服了经营的艰难时期,也为以后的启动做好了充分的准备 。只有打赢了人心之战,我们才有希望在2020年艰难的市场环境中占据领先地位 。
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