口碑营销的策略有哪些（11种口碑营销策略(附案( 二 )

此外， TOMS 使用社交媒体来增加口碑。该品牌推出了 One Day Shoes 活动，承诺为所有在社交媒体上发布标签 # 的用户免费提供一双鞋。使用主题标签发布的每张图片都会激发社交媒体用户了解更多信息并最终了解 TOMS 品牌。
6、根据客户需求讲故事
虽然是连锁餐饮品牌，但其利用供应链进行口碑营销的模式也值得跨境电商卖家学习和借鉴。
该品牌利用这一基石制作了一段视频“稻草人” ，该视频引起了读者的共鸣，以宣传其采购的口碑。通过稻草人怀疑食品工厂的故事，描绘了工业食品巨头威胁生产环境、健康和动物福利，并倡导食品就地采购以创造“更美好的世界” 。有趣的是，视频最终只显示徽标，因此视频内容不像付费广告。相反，视频的重点仍然是故事和美术。
还创建了一个“稻草人”应用，其中包含许多与视频质量相同的动画和感人故事。该视频鼓励客户继续观看并与朋友分享。该方法已被证明是有效的， 2019 年的股价上涨了 55% ，而 2018 年为 57% 。
7、为观众提供价值
该应用的初始版本在 2012 年赢得黑客马拉松后，联合创始人 Sean Rad 和 Joe Munoz 需要推广该应用。
他们决定在他们弟弟主持的南加州大学派对上推广它：想要参加派对的学生必须下载该应用才能实现口碑营销。虽然很多同学一开始还不知道是什么，但回到宿舍后很快就开始使用这款产品。
随着野火在下一个寒假期间像野火一样蔓延，学生们迫不及待地想与家里的朋友和家人分享这款应用。正是通过这样的口碑营销，用户数量从2013年1月上旬的2万增长到月底的50万以上。
8、提供内部或“秘密”信息
建议您创建一个有内部折扣和优惠的客户忠诚度俱乐部，并定期分享一些品牌内幕和产品“秘密”信息。该俱乐部将鼓励忠实客户向朋友宣传您的品牌，并鼓励朋友完成购买。
9、一个执行良好的推荐计划
口碑营销策略也值得借鉴。它之所以成为历代人都在使用的在线存储巨头，主要是由于其著名的推荐营销策略。用户每推荐一位新朋友注册即可获得 500 MB 的存储空间，因此这种口碑营销实现了快速增长。
增长速度每 3 个月翻一番，他们的用户在短短一个月内发送了 230 万条推荐信，并且在此过程中没有任何广告。但免费赠品并不是推荐计划成功的唯一原因，该品牌还提供了多种选择来鼓励用户宣传该品牌。
推荐项目对于增加品牌口碑非常有用，因为它可以激发客户与朋友分享您的品牌愿望，简化促销步骤，并使您的品牌更容易以官方方式实现口碑营销此外，您还可以奖励与朋友分享的忠实客户。
10、免费产品早期发布的推荐项目
品牌使用回收水瓶制作紧身裤，根本没有任何付费广告。相反，他们明智地使用推荐计划来推广他们的紧身裤：如果感兴趣的客户阅读了常见问题解答并在上与朋友分享推荐链接，他们可以免费获得一双 80 美元的紧身裤，用户只需支付运费即可完成。
但只有阅读了常见问题解答并对品牌感兴趣的顾客才有资格免费获得这条裤子。该活动非常成功， “ ”在推出当天就获得了 10,000 个订单，并且网站关闭了，因此延长了推荐计划。
11、打造优质产品和独家推荐计划