社群营销为什么非做不可?社群到底如何助力营销?( 二 )


(3)品牌型社群:品牌型社群是产品型社群的一种延伸 。当产品型社群发展到后期时,用户群体将对产品所归属的品牌产生信任和情感关系,热衷于追逐品牌旗下的产品,并对品牌文化产生很强的认同感,于是形成品牌型社群 。品牌型社群的本质是一种以用户为中心的关系网,其存在的意义在于为用户提供与品牌相关的独特消费体验 。
(4)知识型社群:是指个体出于学习兴趣,为了获取和分享知识,而聚合的互联网社群 。从本质上说,知识型社群是兴趣型社群的一种 。

社群营销为什么非做不可?社群到底如何助力营销?

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社群营销演进生态
2、创建平台
社群营销需要媒介来进行下去,人们通过互联网来进行交流的平台,都可以称之为媒介,创建平台的重点是打造自媒体,吸粉圈粉,自动转发 。

社群营销为什么非做不可?社群到底如何助力营销?

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(1)论坛/微信/QQ:论坛几乎涵盖了人们生活的各个方面,几乎每一个人都可以找到自己感兴趣或者需要了解的专题性论坛 。而各类综合性门户网站或者功能性专题网站也都青睐于开设自己的论坛,以促进网友之间的交流,增加互动性和丰富网站的内容 。至于微信、QQ,更是日常社交的核心平台 。
(2)微博/公众号/头条号等图文自媒体:发布门槛低,时事性强,“如果你的粉丝数量超过100,你就是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像是一本杂志;超过10万,你就像是一份都市报;超过100万,你就像是一份全国性报纸;超过1000万,你就像是一家电视台 。”这番话形容的就是自媒体的影响力 。
(3)音频/视频自媒体:如喜马拉雅,蜻蜓FM,荔枝,抖音,快手,西瓜,映客等等 。随着短视频的风靡,目前尤其要重视短视频的运用,打造VLOG 。
3、高效管理 。
建立社群要形成积极分享,正面讨论,自发约束,形成良好的氛围,得到高效的交流 。网友深入了解产品,拉动新用户,触发心动点 。网主深入了解需求,不断强化改进,提升用户体验 。强化互动,增强粘性,不定期发放粉丝福利 。
4、连接产品 。
好的社群会说话,好的价值自然吸引人 。回归初心,不忘使命,踏踏实实为成员奉献价值,了解用户的真实需求和痛点,转换为产品与服务 。好社群会成为购买力与传播力的结合体,充当产品体验官与改进者,用最少成本实现利润最大,形成良性循环的社群营销,达到良好变现和自我进化 。
社群正逐步走进我们每一个人的生活,成为互联时代的生活刚需和文明载体,与此同时,社群营销必将异军突起,大放异彩!
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