客观地说 ， 在混合办公已成为“新常态”的今天 ， 技术创新的本质不仅是让企业和员工在各种工作场景中“用上”产品和方案 ， 更要“用好”产品和方案 ， 而从戴尔最新发布的产品中 ， 不难看出戴尔科技正通过“以行践言”的方式最大化的提升用户的办公效率 ， 而背后的驱动力 ， 正是戴尔科技一直坚持的“以人为本”的产品设计思维 ， 以及对用户体验的高度重视 ， 由此打造出了更具有特色的办公生产力工具 ， 可以说这种基于用户需求的创新 ， 也必将强化戴尔在商用市场中的差异化竞争力 。
持续释放生产力工具价值
其实 ， 戴尔笔记本的技术创新不止于此 ， 其软硬结合的创新同样引领了商用笔记本未来的创新方向 ， 并最大化的持续释放出了办公生产力工具的全新价值 。
其中 ， 戴尔笔记本中内置Dell 智能调优软件就最具“代表性” ， 该软件可借助AI和机器学习 ， 让用户整个生态系统都可以自动执行性能相关的功能 ， 从配对到充电做到“面面俱到” 。在此基础上 ， Dell还可支持全线戴尔商用终端及最新显示器、外设产品 ， 为用户带来更智能、更高效的全生态混合办公体验 ， 成为用户驾驭未来办公模式的“得力助手” 。
郭鸿鸣告诉我：“戴尔笔记本现在已经慢慢从硬件层面的设计 ， 比如怎么去搭配硬盘或者摄像头等方面 ， 升级到了更多的结合类似人工智能的角度 ， 通过软硬件的结合 ， 实现1+1大于2的可能性 ， 这同样也是戴尔设计时非常关注的点 ， 也是未来希望更好地去解决用户多样化诉求的一个很重要的思路 。”
这种智能化的体验主要体现在以下几个方面 ， 针对智能调优软件 ， 目前戴尔已经将Dell和Dell整合到 Dell 软件之中 ， 这样就能够使得显示器和外设的配对和管理变得简单 ， 并在一个软件中交付 ， 进一步提升了戴尔终端产品的整体生态工作空间体验 。
智能化电源管理方面 ， 戴尔笔记本中内置的功能也可以分析用户的电源使用习惯 ， 以提高笔记本电池利用率 。此外 ， 新升级的用户界面还允许用户在新的电源界面中快速查找电池的详细信息 ， 而智能警报功能也可以通知硬件和生态系统中的任何电源、热量和电池变化；智能音频体验方面 ， 戴尔笔记本提供的智能音频技术 ， 也显著增强了音频和麦克风功能 ， 并最大化的降低背景噪音 ， 使用户无论在何处协作 ， 都能更好的参加视频会议 。
除此之外 ， 还有一个更有意思的功能 ， 那就是智能防窥技术 ， 戴尔笔记本中可以通过摄像头去扫描除了使用者以外其他人的信息 ， 如果发现有其他人在电脑后面想要看屏幕上的内容 ， 它就可以把视线所及的屏幕部分变成黑白马赛克的效果 ， 让旁观者完全看不到相关的内容 。
事实上 ， 戴尔笔记本之所以能够在软硬件领域实现全面创新 ， 背后也离不开戴尔科技的“压强式”的研发投入 ， 仅在过去三年 ， 戴尔科技的投资研发总额就高达79亿美元 ， 目前拥有28000多项专利 ， 正是这种持续的大量的研发投入 ， 帮助戴尔科技在行业中保持了领先地位 ， 并打造出一系列领先的软硬件结合的创新方案 。而数据也显示 ， 2022年 ， 戴尔科技全球PC出货量超过5000万 ， 年出货量高于疫情前的水平 ， 且戴尔科技是唯一在2022年实现市场份额增长的三大供应商之一 。