新编现代酒店管理制度範本大全


新编现代酒店管理制度範本大全

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新编现代酒店管理制度範本大全【新编现代酒店管理制度範本大全】《新编现代酒店管理制度範本大全》是2009年中国纺织出版社出版的图书,作者是文通 。
基本介绍书名:新编现代酒店管理制度範本大全
作者:文通
ISBN:9787506451178
类别:图书 >> 经济 >> 各部门经济 >> 旅游经济 酒店管理
页数:300
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2009-3-1
装帧:平装
开本:16开
编辑推荐一个成功的酒店必须制定一套健全的酒店管理制度 。该书针对现代酒店业的发展趋势与特点,彙编了诸多成功酒店的内部管理制度,主要包括总经理室管理制度、综合办公管理制度、人事部管理制度、前厅部管理制度、客房部管理制度、餐饮部管理制度、娱乐部管理制度、商场部管理制度、财务部管理制度、公关部管理制度、工程部管理制度等,内容全面 。借鉴并运用这些制度,使酒店管理有章可循,可规範酒店管理,提高其经济效益 。目录第一章 酒店总经理室管理制度第一节 总经理室岗位职责一、总经理岗位职责二、副总经理岗位职责三、总经理室主任岗位职责四、总经理室值班秘书岗位职责五、总经理室通信员岗位职责六、夜班值班经理岗位职责七、保密员岗位职责八、总经理室司机岗位职责第二节 总经理室管理制度一、部门经理考勤制度二、保密室管理制度三、档案管理制度四、文印管理制度五、收发文管理制度六、档案借阅制度七、招待用餐管理制度八、各级优惠、减免许可权制度第三节 总经理室管理表格一、行政工作说明表二、行政职位规範表三、酒店职员签到簿第二章 酒店综合办公室管理制度第一节 综合办公室岗位职责一、办公室主任岗位职责二、办公室副主任岗位职责三、行政主管岗位职责四、信息部经理岗位职责五、计算机室主管岗位职责六、计算机室操作员岗位职责第二节 综合办公室管理制度一、办公规範管理制度二、办公纪律管理制度三、办公室布置规定四、办公物品管理制度五、家具使用及管理规定六、印章使用管理制度七、公章使用办法八、凭证管理规定九、会议管理制度十、会议室、接待室使用管理制度十一、酒店每周例会制度十二、酒店财产管理办法第三节 综合办公室管理表格一、办公用品需求计画表二、办公用品请购单三、办公用品领用单四、重要办公用品登记卡五、办公用品盘存报告表六、办公用品耗用统计表七、个人领用办公用品统计表第三章 酒店人事部管理制度第一节 人事部岗位职责一、人事部经理岗位职责二、人事主管岗位职责三、人事文员岗位责任制四、人力资源信息管理系统经理岗位职责五、绩效考核主管岗位职责六、培训与发展经理岗位职责七、员工关係经理岗位职责八、员工记录经理岗位职责第二节 人事部管理制度一、酒店员工管理制度二、员工聘用规定三、面试目标标準规定四、新进员工面试录用办法五、新进人员试用制度六、员工培训管理制度七、员工迁调製度八、员工辞退处理制度九、员工考评制度十、员工考勤管理制度十一、考勤员工作制度十二、上下班打卡制度十三、员工牌、工作证管理制度十四、职工提薪管理办法十五、出勤奖金髮放规定十六、年终奖金髮放办法十七、劳动保护管理制度..........