清华大学出版社出版图书网路行销与策划 _生活百科

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网路行销与策划(清华大学出版社出版图书)【清华大学出版社出版图书网路行销与策划】本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，每章内容由理论知识、实训和习题三部分组成。本书内容和收集的案例都是目前较为流行的，特别是移动行销是当前网路行销技术中最为先进的一种行销方式。在编写时採取理论知识与实际案例相结合的方式，由浅入深、循序渐进，易看懂、易操作，易被广大读者所接受。
基本介绍中文名：网路行销与策划
作　者：刘芸
出版社：清华大学出版社
出版时间：2010年8月1日
图书信息

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书名：网路行销与策划作　者：刘芸出版社：清华大学出版社出版时间： 2010年8月1日ISBN：9787302231417开本：16开定：38.00元内容简介《网路行销与策划》为电子商务专业的专业核心课程教材，被列为2010年厦门理工学院教材建设基金资助项目。《网路行销与策划》通过建立“战略+技能+实战”三位一体的知识体系，将网路行销战略规划与方案策划、网路行销基本工具的技能训练，以及基于网路创业计画书或网路行销策划书的实战演练进行了有机结合，突出实践环节，重在培养学生系统策划网路行销项目的能力。奉书主要内容包括网路行销战略分析模型，拟订网路行销计画的具体步骤，网路行销目标市场定位战略，网路行销网站建设与策划；网路消费者行为分析，网路行销调研理论与实践，网路行销的产品、定价、分销和整合沟通策略，网路广告以及网路行销管理与评价等。《网路行销与策划》还设计包含病毒性行销、部落格行销、论坛行销等一系列网路行销技能训练的实验指导书、学生网路行销策划书範例供广大师生参考。《网路行销与策划》可以作为高等院校电子商务、市场行销、物流管理等众多工商管理类、商务策划类专业学生的教材，也可作为电子商务专业和从事网路行销、商务策划工作人员的参考用书。图书目录第一章网路行销概述1.1 网路行销的产生与发展1.1.1 网路行销的产生1.1.2 网路行销的发展1.2 网路行销的基本概念1.2.1 网路行销的定义1.2.2 对网路行销内涵的理解1.2.3 网路行销的特点1.3 网路行销与传统行销的关係1.3.1 网路行销与传统行销的比较1.3.2 网路行销对传统行销的冲击1.3.3 网路行销与传统行销的整合1.4 网路行销的基本理论及方法1.4.1 网路行销的理论基础1.4.2 网路行销的基本方法本章小结思考题案例分析题第二章网路行销战略2.1 战略规划2.1.1 网路行销战略的概念2.1.2 企业网路行销战略的作用2.2 网路行销战略模型2.2.1 网路行销战略的重点内容2.2.2 网路行销战略规划2.3 如何规划网路行销战略2.3.1 网路行销战略的主要内容2.3.2 制定网路行销战略须考虑的其他问题本章小结思考题案例分析题第三章网路行销计画3.1 网路行销计画概述3.1.1 网路行销计画的定义3.1.2 网路行销计画的内容3.1.3 网路行销计画的制订原则3.2 网路行销计画的七个步骤3.2.1 步骤一：形势分析3.2.2 步骤二：网路行销战略规划3.2.3 步骤三：确定网路行销目标3.2.4 步骤四：策划具体的网路行销策略3.2.5 步骤五：实施计画3.2.6 步骤六：预算3.2.7 步骤七：计画评估3.3 如何策划编写网路行销计画书3.3.1 网路行销计画书的主要内容3.3.2 网路行销策划的基本原则3.3.3 网路行销计画书的策划过程本章小结思考题案例分析题第四章网路行销目标市场定位战略4.1 市场区隔和目标市场定位综述4.1.1 界定你的客户并分类4.1.2 网路行销地理细分市场4.1.3 网路行销人口细分市场4.1.4 网路行销心理细分市场4.1.5 网路行销行为细分市场4.2 网路目标市场的选择4.2.1 网路目标市场的概念4.2.2 网路目标市场模式选择4.3 网路行销市场策略4.3.1 无差异市场行销策略4.3.2 差异化市场行销策略4.3.3 集中性市场行销策略4.4 网路市场的定位策略4.4.1 市场定位的含义4.4.2 市场定位的步骤4.4.3 市场定位的策略4.4.4 产品定位方法本章小结思考题案例分析题第五章网路行销网站建设5.1 网路行销站点建设的基本技术5.1.1 企业行销网站的功能5.1.2 行销网站的基本要素5.1.3 行销网站的类型5.2 网路行销型企业网站建设的原则5.3 企业网路行销站点建设步骤5.3.1 站点建设概述5.3.2 站点域名的申请5.3.3 站点建设的準备5.3.4 站点的设计与开发5.3.5 站点的维护5.4 网站评价与网站诊断5.4.1 网站评价对网路行销的价值5.4.2 不同机构的网站评价指标体系简介5.4.3 自行实施网站诊断的建议5.4.4 网路行销效果综合评价体系5.5 网路行销网站推广5.5.1 网路行销网站推广常用方法概述5.5.2 网路行销网站推广的阶段及其特徵本章小结思考题案例分析题第六章网路消费者行为6.1 世纪的网路市场6.1.1 网路行销市场的要素6.1.2 网路市场的客户资源6.2 网路消费者行为基本特徵6.2.1 网路消费者6.2.2 网路消费者的需求与购买动机6.2.3 网路消费者的购买过程6.2.4 网路顾客的服务策略6.3 网路消费者忠诚度分析6.3.1 网路消费者忠诚度概述6.3.2 网路消费者忠诚度的建立本章小结思考题案例分析题第七章网路行销调研7.1 网路市场调研概述7.1.1 网路市场调研的概念7.1.2 网路行销调研的内容7.1.3 网路行销调研的优势7.1.4 网路行销调研的适用範围7.2 网路行销调研基本方法与步骤7.2.1 网路行销调研基本方法7.2.2 网路行销调研的基本步骤7.3 网路商务信息收集渠道与方法7.3.1 商务信息的特点7.3.2 网路商务信息收集与整理的方法7.4 网上问卷调查设计7.4.1 网上问卷调查的方式及问卷的发布形式7.4.2 网上调查问卷的类型和格式7.4.3 网上调查问卷的设计7.4.4 网路调查问卷的质量控制7.4.5 影响网路调查问卷有效性的因素本章小结思考题案例分析题第八章网路行销产品策略8.1 网路行销产品8.1.1 网路行销产品的内涵8.1.2 网路行销产品的特点8.1.3 网路行销的产品分类8.2 网路行销如何创造线上客户价值8.2.1 网路环境下客户价值的新内涵8.2.2 网路环境下如何创造线上客户价值8.3 网路行销的品牌策略8.3.1 品牌与品牌价值8.3.2 网路对企业品牌的影响8.3.3 网路行销品牌管理策略8.4 网路行销新产品开发策略8.4.1 网路行销新产品开发概述8.4.2 网路行销新产品构思与概念的形成8.4.3 网路行销新产品的研製8.4.4 网路行销新产品的试销与上市本章小结思考题案例分析题第九章网路行销价格策略9.1 网路行销定价概述9.1.1 网际网路改变了企业的定价策略9.1.2 网路行销定价与网路行销价格的定义9.1.3 网路行销定价应考虑的因素9.1.4 网路行销定价特点9.1.5 网路行销定价目标9.2 网路行销定价策略9.2.1 低价渗透性定价策略9.2.2 个性化定製生产定价策略9.2.3 使用定价策略9.2.4 拍卖定价策略9.2.5 声誉定价策略9.2.6 差别定价策略9.2.7 免费价格策略9.3 网路行销定价的程式和方法9.3.1 网路行销定价的程式9.3.2 网路行销定价的方法本章小结思考题案例分析题第10章网路行销价格策略10.1 网际网路分销渠道10.1.1 分销渠道概述10.1.2 网际网路带来企业分销模式的深刻变革10.1.3 网际网路分销模式的分类10.2 网上直销10.2.1 网上直销的概念10.2.2 网上直销的优势 10.2.3 网上直销的弱势10.2.4 网上直销成功的策略10.2.5 网上直销策划实践1013网路中间商10.3.1 网路中间商的概念10.3.2 网路中间商与传统的中间商的区别10.3.3 网路中间商的类型10.3.4 选择网路中间商的策略10.4 网际网路分销渠道的设计和管理10.4.1 网路分销渠道的设计应考虑的因素10.4.2 网路分销渠道模式的选择10.4.3 分销渠道渗透法本章小结思考题案例分析题第十一章网路行销沟通11.1 网路行销沟通概述11.1.1整合行销沟通 27311.1.2网际网路广告 27511.1.3网路公共关係 27511.1.4网路促销活动 27711.2网路行销推广工具与方法 28111.2.1搜寻引擎行销 28111.2.2网路社区行销 28411.2.3病毒性行销 28611.2.4口碑行销 28711.2.5部落格行销 29011.2.6许可E-mail行销 29211.2.7资料库行销 294本章小结 294思考题 294案例分析题 295第十二章网路行销广告 29612.1网路广告及其主要形式 29712.1.1网路广告产生与发展 29712.1.2网路广告的类型 30012.1.3网路广告的优势及局限性 30412.1.4网路媒体与传统广告媒体的比较 30512.2网路广告策划策略 30612.2.1网路广告策略策划的基本要求 30712.2.2网路广告定位策略 30712.2.3网路广告市场策略 30812.2.4网路广告心理策略 30812.2.5网路广告投放策略 30912.3网路广告效果评价方法 31112.3.1网路广告效果的分类 31212.3.2网路广告效果评估的内容及指标 31312.3.3评估网路广告效果的三种方法 31412.4网路广告发布与策划技巧 31612.4.1网路广告效果的影响因素 31712.4.2网路广告设计技巧 31912.4.3网路广告发布与策划技巧 322本章小结 324思考题 324案例分析题 324第十三章网路行销管理与评价 32613.1网路行销管理的内容体系 32713.1.1网路行销管理的分类 32713.1.2网路行销管理的一般内容 32813.2网路行销效果评价的主要方法 32913.2.1E-mail行销效果的评价 330 13.2.2搜寻引擎行销效果的评价 33113.2.3如何评价和提升网路行销效果 33213.3网路行销效果综合评价体系 33313.3.1网路行销效果评价指标体系的建立原则 33413.3.2网路行销效果评价指标体系 33513.3.3如何选择一组评价指标 33513.3.4网路行销效果的综合评价 33713.4网站访问统计分析基础 33713.4.1网站访问统计分析和网站流量统计的差异 33913.4.2网站访问统计分析基础指标 34313.4.3几种主流的免费网站流量统计分析工具比较 345本章小结 346思考题 346案例分析题 347附录A《网路行销与策划》实验指导书 348附录B学生网路行销策划作品 363附录C术语中英文对照表 375参考文献 378

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