微信公众号可以与客服系统进行对接,实现智能自动回复或者人工回复的公众号客服系统
实现对接的前提是需要公众号为认证的服务号,实现的功能概况:
公众号客服接口对接,公众号模板消息提醒,网页授权获取到微信的昵称头像,机器人或AI自动回复功能等 。
可以实现的效果是
注意:公众号必须为认证的服务号
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前提条件
【微信公众号接入AI ChatGPT机器人bot的详细教程】请在我的智能客服系统中进行注册,
微信公众号后台设置
设置好公众号的AppIDIP白名单
IP白名单请添加服务器IP(如果是私有化部署,这里是自己服务器的IP)
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服务器地址,在客服后台能获取到 。
Token为自定义的字符串,自己随意编一个 。
其他默认,明文模式 。注意:服务器配置这里,一定要点启用,停用状态下是没效果的
客服系统后台的配置
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