第三版旅游管理信息系统

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旅游管理信息系统（第三版）【第三版旅游管理信息系统】《旅游管理信息系统（第三版）》是2010年高等教育出版出版的图书，作者是查良松、陆均良、罗仕伟。
本书是普通高等教育十一五国家级规划教材。全书共分为八章，分别是：旅游管理信息系统概述、旅游管理信息系统开发与套用基础、旅游管理信息系统的战略规划与开发方法、饭店管理信息系统分析与设计、旅行社管理信息系统与实例、电子商务在旅游业中的套用、旅游地管理信息系统分析与设计、旅游管理信息系统的安全管理。本书在第二版的基础上主要增加了以下内容：第一：吸纳新知识新要点，如进一步加强对数据挖掘的认识，在第七章中增加了第五节“遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的套用”和第六节“旅游目的地行销系统分析” ，介绍地理信息系统在旅游科学领域的套用，强调旅游地理信息系统是旅游信息系统不可或缺的部分。第二，增加了网路知识的套用，如在第六章中增加了第五节“旅游网路行销和电子支付” 。
基本介绍书名：旅游管理信息系统（第三版）
作者：查良松，陆均良，罗仕伟
出版社：高等教育出版
出版时间：2010-12
开本：16
内容简介本书可作为普通高等院校旅游管理专业教材，也可作为高职高专和自学考试旅游管理专业教材，还可作为旅游管理企业人员的业务用书。图书目录第一章旅游管理信息系统概述-1学习的目的和要求-2第一节管理与信息-3第二节旅游管理信息系统的特点与功能-7第三节旅游管理信息系统的结构-9第四节旅游管理系统开发-14第五节旅游信息化发展对旅游业的影响-16複习思考题-18第二章旅游管理信息系统开发与套用基础-19学习的目的与要求-20第一节支持旅游管理信息开发的软、硬体平台-20第二节通信与网路-27第三节数据资源管理技术-41複习思考题-53第三章旅游管理信息系统的战略规划与开发方法-54学习目的与要求-55第一节旅游管理信息系统战略规划概述-55第二节旅游管理信息系统规划-57第三节旅游管理信息系统的开发方法-71複习思考题-81第四章饭店管理信息系统分析与设计-82学习目的与要求-83第一节饭店管理信息系统概述-83第二节饭店宾客信息流程分析及其管理-96第三节饭店管理信息系统的功能套用-101第四节饭店管理信息系统的信息流程分析-112第五节饭店管理信息系统的设计原则-35第六节饭店管理信息系统的设计内容-144複习思考题-164第五章旅行社管理信息系统设计与实例-165学习目的与要求-166第一节旅行社管理信息系统概述-166第二节旅行社管理信息系统的信息流程-170第三节旅行社管理信息系统的总体设计-176第四节旅行社管理信息系统的功能设计-179第五节旅行社管理信息系统套用实例-192複习思考题-211第六节电子商务在旅游业中的套用-213学习目的与要求-214第一节旅游电子商务的发展和市场定位-214第二节旅游电子商务系统结构设计-224第三节旅游电子商务在饭店网路中的套用-230第四节旅游电子商务在旅行社业务中的套用-242第五节旅游网路行销与电子支付--254複习思考题-264第七章旅游地信息管理系统分析与设计-266学习目的与要求-267第一节旅游地与旅游地信息管理信息系统-267第二节地理信息系统在旅游地管理中的套用-274第三节旅游地理信息系统的设计与建立-280第四节虚拟现实技术在旅游地管理中的套用-290第五节遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的套用-299第六节旅游目的地行销系统分析-304複习思考题-312第八章旅游管理信息系统的安全管理-313学习目的与要求-314第一节旅游管理信息系统安全管理因素分析-314第二节旅游管理信息系统运行管理的组织机构-320第三节旅游管理信息系统运行管理-322第四节旅游管理信息系统的安全策略和措施-326第五节病毒防御法-331複习思考题-334附录饭店管理信息系统套用实例-335参考文献-370作者简介查良松：男， 1953 年生，安徽铜陵县人。《地理学报》编委。教授，地图学与地理信息系统硕士点负责人。中国地理学会理事。中国地理学会数量地理专业委员会委员。中国自然资源学会理事。中国自然资源学会湿地资源保护专业委员会副主任。罗仕伟：男， 1963年生，教授，硕士研究生导师。重庆市科学技术青年联合会理事，重庆市高等学校优秀中青年骨干教师，重庆师範大学科研处处长。主持省部级科研项目7项，主研省部级项目8项，主持或主研地方政府、企事业单位委託的区域项目开发与旅游规划项目20余项，公开发表论文20余篇，主编或参编出版专着、教材7部。主要从事地理信息系统、旅游管理信息系统、旅游市场调查与预测、区域旅游经济、区域旅游开发与规划等教学及研究工作。陆均良：男，江苏无锡人，浙江大学管理学院旅游管理系副教授。1982年毕业于江苏大学， 1993年进入管理学院旅游系工作。现在管理学院旅游系饭店管理研究所从事教学和科研工作，主要担任《管理信息系统》、《电子商务概论》和《旅游信息管理研究》的教学工作。主要研究领域为服务业和旅游业，重点是旅游管理和饭店管理中的信息化研究和旅游电子商务研究。对旅游业的信息化管理和信息化服务开展系统性的研究，首先提出预约型电子商务概念，对服务业的预约服务开展信息化服务的套用性研究。发表论文30多篇，发表着作15本。担任多项浙江省旅游业的信息化项目，其成果在国内处于领先地位。章节内容第一章主要是要求我们通过对本章的学习，掌握管理和信息的基本概念以及管理科学的发展、旅游管理信息系统的特点和基本功能、旅游管理信息系统的概念结构、层次结构和功能结构，了解旅游管理信息系统的主要软体结构和物理结构、旅游管理信息系统开发的基本环境；认识到在旅游管理信息系统开发时，首先要考虑用户的基本要求；认识旅游信息化的发展和当前存在的主要问题，以及信息技术在旅游业中的作用和影响。第二章主要是要求我们通过对本章的学习，主要掌握与开发旅游管理信息系统有关的技术知识，具体包括计算机的软硬体知识、通信与网路知识、数据的管理与组织技术，以及电子商务的有关理论。第三章主要是要求我们通过对本章的学习，应该掌握旅游管理信息系统战略规划的重要性、战略规划的内容和步骤、战略规划的方法和系统开发的方法，再此基础上能进行旅游管理信息系统的规划和设计工作。第四章主要是要求我们通过对本章的学习，了解饭店管理信息系统分析和设计的过程，了解HMIS的具体套用结构，熟悉饭店信息系统的信息流程，熟悉饭店管理信息系统的功能需求，掌握饭店信息系统数据流程图的分析方法和系统功能结构的设计方法，并从管理的角度了解前台信息系统的设计原则，重点掌握信息系统总体设计的方法和内容。第五章主要是要求我们通过对本章的学习，了解旅行社管理信息系统的基本概念和设计方法，掌握旅行社信息系统数据流程图的分析方法，重点掌握旅行社管理信息系统的功能设计，了解各子系统应具备的相应功能。第六章主要是要求我们通过对本章的学习，掌握电子商务和旅游电子商务的基本概念、特性和功能特徵，理解旅游电子商务的运行模式和网站服务内容，理解旅游电子商务市场、网站类型及其关键技术，掌握旅游电子商务的基本框架和功能模组，学会利用旅游电子商务在酒店网路预订和旅行社业务经营当中的套用，对旅游电子商务的未来发展有一定程度的认识了解。第七章主要是要求我们通过对本章的学习，要求学生掌握旅游地的基本概念和类型，理解旅游地管理信息系统基本模组的功能和套用，了解地理信息系统以及虚拟现实技术在旅游业、旅游规划中的套用和发展前景。第八章主要是要求我们通过对本章的学习，理解人们常说的“开发管理信息系统的成功，三分靠技术，七分靠管理”的道理，也就是说加强信息系统安全管理的重要性；要求掌握信息系统管理的有关措施。

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