罗伯特·劳朋特 _生活百科

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罗伯特·劳朋特【罗伯特·劳朋特】罗伯特·劳特朋(Robert Lauteerborn)，着名的行销理论专家，整合行销传播理论的奠基人之一。他于1990年，在其《4P退休4C登场》专文中，提出了以顾客为中心的一个新的行销模式——着名的4C理论，即顾客(Consumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication) 。与传统的4P理论相比，4C理论不再以产品为重心，更注重顾客，更注重如何同顾客沟通。
基本介绍中文名：罗伯特·劳特朋
外文名：Robert Lauteerborn)
职业：行销理论专家
代表作品：《4P退休4C登场》
个人简介罗伯特·劳朋特(RobertF.Lauterborn)中欧国际工商学院客座教授北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授教学领域在商界征战三十年后，Lauterborn教授“退隐”学术界，担任北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授。该教席由爵士基金会捐资一百万设立，目的是促进广告教学。在过去的十多年里，Lauterborn教授曾到19个国家进行过演讲以及组织研讨会，主题涉及整合行销传播理论、创建内部品牌、改进创造绩效、市场行销与行销传播力以及诸多其他主题。1999年，鑒于他对商业行销的发展以及进步作出的终身贡献，商业行销协会授予其“小G·D·克莱恩奖”（该奖项以《广告时代》杂誌创刊人的名字命名），并正式将其列入商业行销名人堂。学术成就Lauterborn教授曾与人合着畅销书《整合行销传播》。该书已被译成五种语言（汉语、日语、韩语、西班牙语及葡萄牙语）。在美国学术界、图书经销商以及客户服务提供商中开展的一项调查显示，《整合行销传播》一书在所有影响广告研究的众多着作中始终保持第14位的排名，而在1986年以来撰写的该领域书籍中更是名列榜首。此后他再次与人合着另一本畅销书《新整合行销》。企业经验在加入学术界之前，Lauterborn教授曾任美国国际纸业公司全球行销传播及公司广告总监。他还曾为通用电气公司工作过16年，从事行销以及公司传播管理。Lauterborn教授还是摩根安盛谘询公司（一家总部设在纽约的行销传播管理谘询公司）的总裁，也是Aprimo公司的行销顾问委员会委员。Lauterborn教授在行业中向来十分活跃。他曾任美国国家广告客户协会副主席以及商业行销协会主席。他也曾在多家行业组织，如广告研究基金会中任董事，并担任过商业广告研究理事会主席。他还为多家不同行业的公司担任顾问，其中包括IBM、美国电话电报公司、惠普、美国陶氏化学公司、埃克森美孚、德州仪器、美国前进能源、凯悦以及通用汽车金融服务公司，同时他也为世界各地的广告、公共关係以及促销机构提供谘询。