数字政务是“新常态”——如何确保其合乎道德规范？( 二 ) _人工智能

BZK与全国各地的图书馆合作，为读写能力较低的人提供学习读写方面相关数字技能的机会。该合作旨在确保残疾人具备使用数字政府应用程序和服务所需的必要技术。
在即将到来的大会上，BZK的代表将进行30分钟的演讲，更加详细地讨论与数字政务相关的道德规范问题。
确保公民数据被储存在集中的、跨部门的数据库中，能够在很大程度上鼓励使用，并优化使用感受。BZK的目标是要让数字政务尽可能地无缝化，避免公民多次重复输入相同的信息。

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这种无缝体验同样也可以提高公民信任度，因为公民对数字政府的渴望也反映在他们对商业电子商务模式的渴望上。他们希望能够获得像谷歌和等“大科技”公司一样的便利性和易用性，以及可靠且透明的道德规范。
【数字政务是“新常态”——如何确保其合乎道德规范？】凡·伦特伦表示：“他们的要求是非常合理的，因为我们生活在一个数字技术如此发达的社会，所以这一诉求是完全可以实现的。”
然而，凡·伦特伦总结道，政府的数字化转型永远无法跟上科技行业飞速发展的步伐。无论推出什么样的数字举措，都必须先通过一系列法律和财务审查，以确保其合规性。
减少人工智能中存在的偏见
凡·伦特伦还对政策进行了调整，以确保人权在新技术的开发中处于核心地位。
在全球范围内，人工智能在政府中的使用，尤其是在司法系统中的面部识别方面，引起了很多争议和批评。许多人工智能系统远不够客观、科学，确实存在一定的偏见；还有一些是由于数据显示问题而无意中导致了歧视。因此，人们常常指责人工智能领域存在歧视少数群体的问题。
凡·伦特伦问道：“如果这些算法违反了法律、存在歧视、或者其他侵犯基本人权的问题，我们该如何阻止呢？”监管机构对算法的控制是非常重要的，因此，BZK开发了很多工具以保障监管，包括影响评估、指导方针、道德数据工具，等等。BZK与阿姆斯特丹大学（ of ）和当地政府展开合作，创建了公民人工智能实验室（Civic AI Lab），该研究实验室致力于研究和推广促进公民经济和社会权利的人工智能应用。
“我们很快将推出一个有关人权和人工智能的奖项，以奖励那些维护人权的人工智能公共项目”
科学技术无处不在，而且仍在迅速发展。它对社会的影响是巨大的，但其影响在很大程度上仍是未知数。对于为政府制定技术政策的人来说，这是一个重大挑战。凡·伦特伦提到：“在这种情况下，政府不可避免地要把所有东西全部都放到网上，但它却无法控制数字世界，毕竟这不像控制现实世界那样容易” 。
数字革命颠覆了人类生活的方方面面。它创造了一个新的生态系统——一个互联网的世界，我们只是生活在其中的渺小个体。然而，数字政府的解决方案与大型私营科技公司在崛起时面临的问题有所不同。他们需要修复信任，而不可以进一步破坏信任。
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