录音系统软体 _生活百科

文章插图
录音系统软体【录音系统软体】电话录音软体是指自动将电话通话内容记录在电脑硬碟上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的专用设备。
基本介绍软体名称：录音系统软体
软体版本：2.102.829
更新时间：2018-01-18
软体大小：28.4MB
软体授权：共享软体
百科名片电话录音软体是指自动将电话通话内容记录在电脑硬碟上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的专用设备。电话录音软体的构成一般情况下主要包括计算机,语音採集压缩卡(俗称录音卡),录音软体三部分.1.计算机部分:由于有些部门需要常年24小时不间断运行,所以经常採用工控机或高品质的伺服器.2.语音压缩採集卡:採集电话上的语音信号,并按照国际电联(ITU)标準压缩成为数位讯号,以便于存储,并在录音内容回放时将数位讯号还原为模拟(音频)信号.3.录音软体:是系统的管理软体,负责判断每次电话录音的开始结束,把每次完整通话内容存为一个档案,并加上起始时间,结束时间,来电号码,呼出号码等便于查询的条件.电话录音系统是取代原有磁记录设备而产生的,是CTI产品的一个分支产品.在我国最早出现在1993年,目前录音卡已经从第一代产品(ISA)升级为第二代产品(PCI).携胜电话录音软体的基本功能基本功能：1、适用于任何Window作业系统，安装简单、使用方便；2、 PCI接口，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；3、网路版电话录音系统，具有本地及远程监听、查询、统计等功能；4、数据採用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即40G硬碟约可连线录音7000小时左右；5、录音可设定键控、压控、声控等；6、自动判别电话呼入、呼出的方向；7、系统开机自动运行，自动记录所有通话过程详细情况，包括：来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等。8、与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬碟里，自动备份录音档案；9、强大的查询、统计功能，可设定多种查询条件，可按线路查询，按来电话号码查询,按去电号码查询,按客户名称查询、按通话时音查询等；10、可设定操作人员的功能许可权，包括监听、查询、删除、统计或设定某一条或某几条线路的监听查询功能等；11、来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出萤幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑萤幕上，可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能；12、可设定某些号码不录音、可设定只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等；13、提供远程监听客户软体，可通过区域网路或网际网路远程与主录音系统同步即时监听、查询录音档案；14、远程管理时，当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录伺服器，并可以控制远程用户的登录15、系统可提供三种查询方式：第一，本地服务端查询；第二，客户端通过区域网路或网际网路远程登录查询；第三，通过电话机拔打一定的电话号进入伺服器时进行远程查（此功能需增加远程电话查询模组）；16、录音档案可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音；17、强大的系统备份功能，可设定自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光碟、随身碟、移动硬碟、网路等）；18、当硬碟录音满时，系统自动循环录音，用户可以设定临界报警值，当系统录音盘达到临界报警质时，系统会自动提示录音盘空间不足；19、保密性强，在没有许可权的情况下，即使在硬碟中直接找到录音档案也是不能直接播放的；20、支持简体中文、繁体中文、英文等多种Windows作业系统；